Обязанности и достижения:
Организация рабочего процесса, заказ расходных материалов. Прием заявок по телефону, консультирование клиентов по предоставляемым услугам. Заключение договоров. Работа с кассовым аппаратом и составление отчетности. Обучение пациентов правильной подготовки к исследованиям. Контроль за сроками выполнения исследований. Оформление заявок и координирование маршрутизации среднего медицинского персонала. "Холодные звонки"(напоминание клиентам о необходимости пройти повторно оказываемые фирмой услуги), в том числе "обратные звонки". Решение конфликтных ситуаций. Оформление клиентов по базе, выставление счетов.