Главный специалист

Была на этой неделе

130 000 ₽

30 лет (родилась 10 июня 1995)

Мытищи, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Умение работать в команде
B2B Продажи
Инвестиции
Oracle Siebel CRM
ЦФТ Банк
Обучение персонала
Контроль сотрудников
Проверка/корректировка методических материалов
Обзвон баз( холодные/теплые/горячие звонки)
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Май 2024 – апрель 2025
- 1 год
Главный специалист по административному сопровождению доп. офисов
ПАО Московский Кредитный Банк
Обязанности и достижения:
Основные направления проектной деятельности: 1. Трансформация сети: участие реализации проектов по открытию/переезду/закрытию ДО • Участие в организации мероприятий по трансформации сети, в том числе: составление плана мероприятий, тестирование программного обеспечения, запуск информирования ВСП; • Координация и контроль выполнения задач со стороны ВСП Банка /проф. подразделений, в соответствии с утверждённым планом мероприятий; • Сопровождение процессов функционирования и закрытия ВСП; • Анализ/оптимизация процессов сопровождения Результаты: Реализованы проекты по трансформации более 20 ВСП Банка 2. Безбарьерная среда: участие в проведении мероприятий в рамках выполнения рекомендаций ЦБ/ дорожной карты Банка, по обеспечению доступной среды для маломобильных групп населения в офисах Банка: • Обследование отделений: подготовка Акта обследования/ Паспорта доступности; • Контроль поддержания текущего состояния входной группы ВСП, в соответствии с установленными требованиями: инициирование работ по обновлению контрастных знаков/навигации/кнопок вызова; • Участие в разработке сервисных стандартов обслуживания лиц МГН (организация обучения/ тестирование сотрудников ДО) Результаты: Отсутствие замечаний за соблюдение СП, со стороны контрольно-надзорных органов, по результатам годовой отчетности за 2024 г. 3. Оснащение офисов оборудованием для снятия биометрии. • Участие в проведении подготовительных мероприятий: определение графика/места размещения АРМ, оснащение мебелью/розетками; • Участие в подготовке методического материала/ информационной рассылки • Координация и контроль проведения тестирования/ оформления сопутствующей документации Результаты: • полностью проведены подготовительные мероприятия, в части функционала • полностью оснащены и запущены 5 ВСП
- Июль 2017 – май 2024
- 6 лет и 11 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
Московский Кредитный Банк, Москва
http://www.mkb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Обслуживание клиентов по вопросам Банкротства, проведения операционного обслуживания; - Оформление аккредитивов / счетов эскроу; Оформление продуктов Банка: - вклады; - кредиты/кредитные карты; - дебетовые карты - инвестиционные продукты (ИИС, ИСЖ); - страховые продукты - Работа с запросами профильных подразделений; - Контроль за работой смены; - Контроль и адаптация новых сотрудников; - Ежедневная отчётность руководству подразделения о работе смены; - Взаимодействие с руководителями других подразделений по вопросам внутренних проектов Результаты: - Разработана памятка по работе с банкротами (ФЛ); - Упрощен процесс согласования взаимодействия с банкротами/Фин. управляющими; - Выстроен порядок, направленный на сокращение потерь документов.
- Май 2022 – август 2022
- 4 месяца
Руководителя группы Заведующий ХЦК.(сокращение ставки)
Московский Кредитный Банк
http://www.mkb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
(Позиция попала под сокращение) Результаты: - сокращения потерь документов подразделения; - упрощение процессов оформления документов; Обязанности: - контроль за выполнением плановых показателей группы; - проведение сделок купли-продажи через сейфовую ячейку/ аккредитив с клиентами сегмента Private; - взаимодействие с Агентами в рамках агентской схемы; - административные обязанности

Образование

- Магистр
- 2019
Российский университет кооперации, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Магистр
- 2017
Российский университет кооперации, Москва
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Курсы и тренинги ООО «БИГИНФОРМ» Курсы «Понятный Excel (уровень I)» О себе: Благодаря эффективности в исполнении своих рабочих обязанностей, была назначена Старшим смены и отвечала за выстроенную работу коллектива, выполнение плановых показателей смены и адаптацию новых и действующих сотрудников. Была повышена до руководителя группы (4 человека), что позволило усовершенствовать свои навыки управления персоналом. Последний год занималась проектной деятельностью. В работе велись 3 масштабных проекта и несколько локальных. К своим рабочим обязанностям подхожу ответственно. Стрессоустойчива, коммуникабельна, быстро обучаюсь новому. Свободное от работы время провожу с семьёй, занимаюсь спортом, увлекаюсь чтением. Организаторские навыки, Умение работать в команде, B2B Продажи, Инвестиции, Oracle Siebel CRM, ЦФТ Банк, Обучение персонала, Контроль сотрудников, Проверка/корректировка методических материалов, Обзвон баз (холодные/теплые/горячие звонки), Адаптация новых сотрудников, Внутренний контроль, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Навыки составления отчетности, Работа с большим объемом информации, Организация рабочих мест, Телефонные переговоры