Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

25 лет (родился 21 февраля 2000), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Деловая переписка
Заключение договоров
Работа с большим объемом информации
Деловая коммуникация
Работа с ключевыми клиентами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 10 месяцев
Менеджер экспортного отдела
ООО «ПРАЙМ ЛОГИСТИК» , Москва
Обязанности и достижения:
Параллельная работа в 2-х направлениях: 1) Продажи ключевым клиентам логистических услуг. 2) Организация логистики по экспорту и импорту товаров. Направление продаж: - Международные продажи зерновых культур. - Анализ конкурентов, участие в ценообразовании. - Планирование и согласование условий для партнёров и клиентов, контроль за соблюдением договорных обязательств сторонами. - Расширение ассортимента товаров и услуг (подготовка коммерческих предложений, переговоры и согласование новых позиций и направлений). - Эффективное взаимодействие с зарубежными клиентами и партнерами для согласования выгодных условий, установления и повышения цен. - Регулярное проведение сложных переговоров с партнерами (в т. ч. зарубежными) на уровне первых лиц. - Работа по удержанию клиентской базы и обеспечению возвратности клиентов. - Контроль за соблюдением высокого уровня сервиса. - Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями компании (логистика, отдел экспедирования (сертификация), производство, бухгалтерия). - Управление персоналом (до 4 человек): подбор персонала, адаптация, обучение и наставничество, планирование загрузки. - Разработка обучающих материалов и проведение тренингов для персонала по работе с экспортной документацией и сертификацией. - Ведение документооборота по реализации товаров и услуг. Мои ключевые результаты в продажах: - С «нуля» освоил сферу продаж в B2B сегменте и международных продажах. - Выстроил доверительные партнёрские отношения с клиентами, что позволило организовать работу в долгосрочной перспективе, увеличив в 2 раза повторные заказы. Ряд клиенты согласны работать только со мной. - Привлёк к долгосрочному сотрудничеству крупного клиента на использование терминала для хранения и отправки своего груза. Направление логистики: Организация экспорта в Китай, Индию, Пакистан, ОАЭ, Индонезия, ЮАР, Бангладеш, Таиланд, Иордания, Иран, Турция, Египет и импорта из Китая - Организация международной логистики (экспорт и импорт). - Переговоры с постоянными клиентами по организации полного цикла логистики «под ключ». - Поиск новых возможностей для организации транспортировки грузов, решение форс-мажорных ситуаций в условиях экономических изменений. - Разработка, заключение и полное сопровождение экспортных контрактов, включая координацию производства и взаимодействие с бухгалтерией. - Управление персоналом, распределение задач и контроль загрузки сотрудников. - Управление ценообразованием в рамках политики компании, контроль за соблюдением ценовой политики. - Планирование и анализ себестоимости товаров и услуг. - Контроль дебиторской задолженности. - Подготовка необходимой отчётности и документальное обеспечение по каждому проекту. - Подготовка и предоставление документации для возмещения НДС и получения транспортной субсидии в РЭЦ. - Контроль за исполнением экспортных заказов на производстве, предоставление инструкций и отслеживание выполнения. - Планирование и контроль за работой производства. - Контроль своевременной реализации товаров и услуг и соблюдения графика отгрузок по контракту. Мои ключевые результаты в логистике: - С «нуля» освоил сферу международной логистики. - Ежегодно увеличиваю экспорт товаров от 10% до 20%. - За последние 1,5 года отгрузил более 10 тыс. контейнеров и 30 тыс. автомобилей. Из успешных кейсов: - Успешно реализовал ряд проектов по экспорту и импорту товара (например, проект по импорту «Автомобилей - CHERY, OMODA, EXEED» из Китая). - Спланировал и реализовал организацию доставки большого объёма товара в условиях, когда стандартные варианты доставки не могли быть применимы (посредством Ж/Д транспорта). - Спланировал и организовал доставку документов на большие партии товара, попавшие под санкции.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2024
Московский Государственный Университет спорта и туризма.
Факультет: Гостиничное дело
Специальность: Управление гостиничным и ресторанным бизнесом

Обо мне

Дополнительные сведения:

Мои ключевые компетенции: - Опыт взаимодействия с ключевыми клиентами компании, выстраивании долгосрочных партнёрских взаимоотношений, удержанию ключевых клиентов. - Навыки ведения сложных переговоров (в частности, согласование стоимости и повышению цены), презентаций, организация встреч. Умею находить общий язык с людьми на любом уровне. - Большой опыт в сфере логистики (в т. ч. международной), анализе экономической эффективности при выборе способа доставки. Ссылка на статью о проекте, в котором я принимал непосредственное участие: https://www.kommersant.ru/doc/6892103. - Хорошо развиты управленческие компетенции: умею подобрать и организовать работу специалистов, создать здоровую рабочую атмосферу. Есть опыт разработки обучающих программ, методических материалов. - Умею обеспечить контроль на всех уровнях для своевременного выполнения задачи. - Большой опыт в сборе и подготовке аналитической отчётности. - Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office, MS Office, Outlook, 1C, CRM системы: Opera, Micros, Битрикс 24.