Москва
Резюме № 54808445
Обновлено 20 февраля 2024
Превью фото соискателя

Главный менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе
85 000 ₽
50 лет (родилась 06 апреля 1975)
Волгоград, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 10 месяцев

    • Август 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 5 месяцев

    Главный менеджер отдела по работе с корпоративными клиентами

    Банк ВТБ (ПАО), Москва
    http://www.vtbcareer.com
    Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк

    Обязанности и достижения:

    Привлечение и дальнейшее сопровождение клиентов стандартного сегмента - кредитование, банковские гарантии, ведение р/с, депозитных, накопительных и спец. счетов ЮЛ, ЗПП. Консультирование, сбор и заполнение документов необходимых для кредитования ЮЛ. Ведение переговоров с ЛПР организаций. Выполнение показателей KPI. Разработка и внедрение предложений по выполнению показателей отделения в зависимости от поставленной задачи перед Банком в целом.
    • Сентябрь 2019 – август 2023
    • 4 года

    Директор по развитию клиентов СБ

    Финансовая корпорация Открытие, Волгоград
    http://www.open.ru
    Страхование, перестрахование, НПФ, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк

    Обязанности и достижения:

    Привлечение и дальнейшее сопровождение клиентов СБ - кредитование, банковские гарантии, ведение р/с, депозитных, накопительных, спец. счетов ЮЛ, ЗПП. Консультирование, сбор и заполнение документов необходимых для кредитования ЮЛ. Ведение переговоров с ЛПР организаций. Выполнение показателей KPI. Развитие закрепленной базы действующих клиентов - увеличение продуктового проникновения, увеличение доходности клиента, расширение сотрудничества по связанным компаниям. Получение рекомендаций от действующих клиентов для привлечения на обслуживание в банк. Разработка и внедрение предложений по выполнению показателей отделения в зависимости от поставленной задачи перед Банком в целом. Исполнение обязанностей начальника отдела привлечения и развития клиентов СБ. Достижение: выполнение ежеквартальных показателей не ниже 120%.
    • Август 2016 – июль 2019
    • 3 года

    Главный специалист по РКО

    Банк ВТБ (ПАО), Волгоград
    http://www.vtbcareer.com
    Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк

    Обязанности и достижения:

    Привлечение на обслуживание клиентов малого, среднего и крупного бизнеса. Открытие и ведение р/с, депозитных счетов, НСО, счетов ГОЗ, кредитование, ЗП-проекты и др. Ведение переговоров с ЛПР/ЛВР организаций. Выполнение индивидуального плана продаж. Исполнение обязанностей директора офиса. Консультирование, сбор и заполнение документов необходимых для открытия счетов ЮЛ. Последующий контроль (проверка открытия счетов и ввода информации в базы данных, проверка документов, подготавливаемых работниками отделения, на соответствие внутренним процедурам документооборота, надлежащее формирование, хранение и архивирование первичных документов отделения, организация надлежащего хранения досье клиентов). Контроль за соблюдением клиентами законов РФ и положений ЦБ РФ.
    • Март 2016 – август 2016
    • 6 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    АО "Альфа-Банк"., Волгоград

    Обязанности и достижения:

    Привлечение на обслуживание новых клиентов ЮЛ. Открытие и дальнейшее сопровождение р/с, депозитов, НСО, спец. счета. Консультирование и сбор пакета необходимых документов на кредитование. Первичная оценка кредитоспособности заемщика ЮЛ, созаемщика ФЛ. Привлечение организаций на зарплатные проекты. Выполнение индивидуального плана продаж. Продвижение продуктов банка существующим клиентам.
    • Март 2014 – март 2016
    • 2 года и 1 месяц

    Начальник отдела розничного бизнеса

    Банк Москвы, ОАО, Волгоград
    http://www.bm.ru
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и открытие универсального офиса (обслуживание ФЛ и ЮЛ), подбор персонала, обучение. Привлечение на обслуживание новых клиентов, развитие офиса с нуля, формирование бренда Банка Москвы в городе Волгограде. Руководство деятельностью отдела розничного бизнеса. Планирование, организация и контроль работы отдела и его сотрудников. В подчинении 10 человек. Мотивация, наставничество, адаптация новых сотрудников и оценка результатов сотрудников. Организация продаж банковских продуктов и личное участие в выполнении бизнес показателей и развитии клиентской базы отделения. Оперативный контроль за выполнением KPI. Ведение и предоставление внутренней отчетности. Обучение и контроль за соблюдением работниками отдела розничного бизнеса стандартов качества обслуживания клиентов и установленного порядка совершения банковских операций в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативными документами. Ведение переговоров и встреч с ЛПР/ЛВР организаций. Проведение презентаций на предмет привлечения клиентов на обслуживание в Банк (кредиты, кредитные карты, коробочные продукты, ипотека, зарплатные проекты, вклады, НПФ) на территории организаций. Разработка и внедрение предложений по выполнению показателей отделения в зависимости от поставленной задачи перед Банком в целом. Достижения: ежеквартальное выполнение плановых показателей не ниже 90-95%; получена благодарность от Управляющего РОО за лучший показатель по выдаче ипотечных кредитов.
    • Ноябрь 2013 – март 2014
    • 5 месяцев

    Бизнес-менеджер (начальник сектора по работе с ЮЛ)

    Экспресс-Волга Банк, Волгоград
    http://volgaex.ru
    Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)

    Обязанности и достижения:

    Привлечение клиентов ЮЛ на обслуживание РКО, кредитованию, депозиты, ЗП-проекты, НПФ. Открытие и дальнейшее сопровождение счетов клиентов ЮЛ. Оценка бизнеса клиента ЮЛ для дальнейшего согласования кредитного лимита. Оформление и ведение кредитных договоров клиентов ЮЛ. Организация и контроль работы сектора.
    • Октябрь 2010 – ноябрь 2013
    • 3 года и 2 месяца

    Заместитель директора

    ВТБ24 ЗАО ОО "Красноармейский"., Волгоград
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Планирование и проведение мероприятий направленных на выполнение показателей продаж и улучшение качества обслуживания клиентов офиса (ЮЛ и ФЛ). Исполнение обязанностей руководителя операционного офиса на период его отсутствия. Привлечение и обслуживание VIP клиентов. Текущая работа, поддержка продаж банковских продуктов ЮЛ и ФЛ. Оперативный контроль за выполнением KPI. Организация операционно-кассовой работы офиса, оперативное руководство персоналом, оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами. Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками офиса действующего законодательства и внутренних регламентных документов банка. Контроль за правильностью оформления документов формируемых в процессе обслуживания клиентов. Обучение и контроль знаний персонала (текущее, плановое обучение), наставничество. Отчетность операционного офиса. Выполнение мероприятий в соответствии с требованиями инструкции о порядке реализации правил осуществления банком внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма в рамках своей компетенции. Достижения: ежемесячное выполнение плановых показателей не ниже 90%.
    • Декабрь 2006 – октябрь 2010
    • 3 года и 11 месяцев

    Заместитель руководителя кредитно-кассового офиса

    ОАО Альфа-Банк, Волгоград
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Планирование и проведение мероприятий направленных на выполнение показателей продаж и улучшение качества обслуживания клиентов офиса ФЛ. Исполнение обязанностей руководителя операционного офиса на период его отсутствия. Привлечение и обслуживание VIP клиентов. Текущая работа, поддержка продаж банковских продуктов ФЛ. Оперативный контроль за выполнением KPI. Организация операционно-кассовой работы офиса, оперативное руководство персоналом, оценка результатов работы, мотивация, управление конфликтами. Осуществление контроля за соблюдением сотрудниками офиса действующего законодательства и внутренних регламентных документов банка. Контроль за правильностью оформления документов формируемых в процессе обслуживания клиентов. Обучение и контроль знаний персонала (текущее, плановое обучение), наставничество. Отчетность операционного офиса. Выполнение мероприятий в соответствии с требованиями инструкции о порядке реализации правил осуществления банком внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов полученных преступным путем и финансированию терроризма в рамках своей компетенции. Достижение: привлечение на зарплатный проект ФБУ "Администрация "Волго-Дон" и его филиалов (Волго-Донской судоходный канал).
    • Февраль 1998 – ноябрь 2006
    • 8 лет и 10 месяцев

    Старший инспектор сектора валютных и неторовых операций

    Кировское ОСБ 5824 СБ РФ, Волгоград
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Осуществление валютного контроля Операции с драгоценными металлсами и изделий из них Формирование отчетности ЦБ Обучение персонала

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчива, ориентирована на результат, коммуникабельна, клиентоориентирована, обучаема. Пройденные тренинги: ТЭП (Техника эффективных продаж) "Работа с возражениями" "ХПВ" "СПИН" и т. д. Страхование "Барьер секретаря" "Стандарты продаж" Наставничество, Управление продажами, Работа с возражениями, Проведение презентаций, Ведение переговоров, Обучение персонала, Мотивация персонала, Управление персоналом, Поиск и привлечение клиентов, Активные продажи, Холодные продажи, Клиентоориентированность

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеПродажиУслуги для бизнесаГлавный менеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob