Главный менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

27 000 ₽

41 год (родилась 16 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет

Краснодар, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 5 месяцев
Главный менеджер по работе с клиентами / по продажам
ОАО АБ "КУБАНЬБАНК", Краснодар
Обязанности и достижения:
Контролировать выполнение работы менеджеров по работе с клиентами, в части организации продаж банковских продуктов непосредственно в офисе банка. Разрабатывать и внедрять «еженедельный» план привлечения клиентов. Организовывать и проводить презентации на предприятиях, в организациях г. Краснодара. Выполнять установленный «индивидуальный» план продаж. Выполнять все установленные процедуры, регламенты, приказы в части ведения операционной работы. Осуществлять взаимодействие с автосалонами/партнерами в офисах Банка, согласно установленным процедурам. Осуществлять поиск и привлечение клиентов. Формировать предложения по активизации продаж в офисах Банка. Постоянно повышать свои профессиональные знания, навыки и умения. Своевременно и полно представлять необходимые отчеты административному и функциональному руководителю. Осуществлять прямые продажи всех розничных банковских продуктов клиентам – физическим лицам, в офисах Банка. Осуществлять идентификацию клиентов/контрагентов Банка, в соответствии с требованиями Положения ЦБР от 19 августа 2004 г. N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и правилами внутреннего контроля Банка. Осуществлять выдачу кредитов согласно процедуре, установленной в Банке. Совместно с руководителем участвовать в профессиональной подготовке менеджеров по работе с клиентами, находящихся на испытательном сроке. Производить ежедневное формирование бухгалтерских документов дня.
- Март 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Специалист отдела обслуживания физических лиц
ОАО Банк "Возрождение",, Краснодар
Обязанности и достижения:
Открытие счетов, вкладов, текущие счета и счета по операциям с банковскими картами физических лиц. Осуществляю проверку наличия клиента в базе данных, регистрацию нового клиента, регистрацию нового договора. Оформление договора вклада, текущего счета и счета по операциям с банковскими картами, договора счета по операциям с банковскими картами, карточки с образцами подписей и оттиска печати. Осуществляю документальное оформление операций по приему или зачислению, а также по выдаче или списанию денежных средств по счетам физических лиц. Оформление операций по безналичной конверсии. Оформление приходных и расходных кассовых ордеров. Оформление доверенности и совершение операций по доверенности. Оформление завещательного распоряжения и выдача средств наследникам. Оформление выписки по счету. Формирование и вывод справки об остатках на счетах на начало следующего дня. Оформление переводов физических лиц через ПО системы денежных переводов. Идентификация клиентов, провожу комплекс мероприятий по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.
- Ноябрь 2007 – январь 2009
- 1 год и 3 месяца
Менеджер
ОАО Банк "Возрождение",, Краснодар
Обязанности и достижения:
Продажа розничных банковских продуктов клиентам- физическим лицам, выявление потребности обратившихся клиентов, формирование комплексного предложения, консультирование клиентов по продуктам и услугам, демонстрация продуктов, осуществление расчетов по продуктам и принятие и проверка документов, уведомление и информирование клиентов, осуществление выдачи банковских карт, оформление кредитного досье, взаимодействие с ФРС, осуществление сопровождений клиентов, проведение презентаций, выставок, общегородских и региональных мероприятий. Обучение менеджеров, мониторинг конкурентной среды.
- Апрель 2006 – май 2007
- 1 год и 2 месяца
Кредитный эксперт группы дистанционного кредитования частных клиентов
ОАО АКБ "Росбанк" ОКВКУ 273/01 "Майкопская", Майкоп
Обязанности и достижения:
Оформление экспрес-кредитов, кредит на неотложные нужды, овердрафт. Подготовка документов к инкасации. Работа с просроченной задолженностью, привлечение клиентов на обслуживание, оплата платежных поручений, составление отчетов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Майкопский государственный технологический университет
Факультет: Финансово-экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные данные: стрессоустойчивость, аккуратность, порядочность, исполнительность, коммуникабельность, активность, легко поддаюсь обучению. Плавание, английский - Систематическое выполнение плановых показателей на уровне 100%. Компьютерные навыки: Word, Exel, Ms offise. 1C-бухгалтерия