Главный экономист / специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 02 декабря 1984)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2008 – февраль 2014
- 5 лет и 6 месяцев
Экономист, старший экономист, заместитель управляющего дополнительного офиса
ООО КБ "Смоленский банк", Москва
Обязанности и достижения:
Опыт 1. В должности экономист по работе с физическими лицами: - открытие счета; - расчетно-кассовые операции (в рублях и в валюте); - операции по вкладам; - операции по кредитам (приём заявок, выдача кредитов, оформление страховок); - использование платежных систем: Лидер, Золотая корона, Contact, Western Union, MoneyGram; - оформление пластиковых карт; - осуществление кросс-продаж; - оформление справок для диппредставительств. 2. В должности экономист по работе с клиентами (юридические лица и индивидуальные предприниматели) к существующим обязанностям добавились: - открытие счета; - расчетно-кассовые операции, включая прием чеков и объявлений на взнос наличными; - прием и обработка платежных поручений в электронном и документальном виде; - обслуживание по системе "Банк-клиент"; - формирование выписок по банковским счетам, - ведение деловой переписки; - ведение Картотеки 1. 3. В должности старший экономист по работе с клиентами (юридические лица и индивидуальные предприниматели) к существующим обязанностям добавились: - обучение новых сотрудников; - исполнение обязанностей заместителя управляющего доп. офиса в его отсутствие. 4. В должности заместитель управляющего доп. офиса к существующим обязанностям добавились: - руководство оперативной деятельностью доп. офиса; - проверка правильности произведённых операций по окончании рабочего дня; - составление статистических и отчётных документов о результатах работы доп. офиса по всем аспектам деятельности; - организация работы персонала доп. офиса; - урегулирование различных конфликтных и спорных ситуаций; - ведение переговоров с партнёрскими банковскими структурами и операторами электронных платёжных систем; - консультирование клиентов банка по банковским продуктам.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

- знание инструкций ЦБ РФ №383-П, 262-П, 302-П, 28-И, 115-ФЗ и т.д.; - уверенный пользователь ПК (Microsoft Word, Microsoft Eхcel, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint); - стрессоустойчивость и соблюдение нормативов скорости проведения операций по обслуживанию клиентов; Дополнительно о себе - водительские права (категория В); - загранпаспорт; - не курю, спиртное не употребляю. - считаю себя стрессоустойчивой и коммуникабельной, к работе отношусь добросовестно и ответственно.