Обязанности и достижения:
Обязанности:
1. Консультирование клиентов на входящих звонках по вопросам ипотечного кредитования (информационная поддержка потенциальных клиентов; продажа ипотечных продуктов; обслуживание клиентов по действующим ипотечным договорам).
2. Курирование молодых специалистов на линии
3. Проведение обучения персонала при открытии ипотечных подразделений в других регионах
4. Выполнение показателей (план продаж, качество обслуживания, соблюдение среднего времени диалога)
Достижения:
1) Неоднократно признавалась лучшим сотрудником месяца;
2) Победитель в корпоративном соревновании ипотечного бизнеса по итогам 1-го полугодия 2015 года в номинации "Лучший специалист ипотечной Горячей линии".