Гид-представитель

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 29 сентября 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Бауманская

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Июнь 2014 – декабрь 2014
- 7 месяцев
Официант
La Criée
Обязанности и достижения:
Встреча гостей, обслуживание в зале, работа в специализированной программе, выставление счетов, работа с кредитными картами
- Декабрь 2013 – апрель 2014
- 5 месяцев
Гид-представитель
PAC Group, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Гид-представитель на горнолыжном курорте Франции: Встреча и проводы туристов, расселение туристов, обеспечение клиентов туристическим продуктом, общение с клиентами по телефону, разрешение внештатных ситуаций, бронирование экскурсий, обеспечение трансферами, проведение собраний с туристами и многое другое.
- Февраль 2014 – февраль 2014
- 1 месяц
Волонтер на Олимпийских Играх
Сочи
Обязанности и достижения:
Ассистент Генерального Секретаря Олимпийского Комитета Монако. Сопровождение, услуги переводчика, организация трансферов, встреч, решение проблем.
- Сентябрь 2013 – декабрь 2013
- 4 месяца
Портье, администратор
апарт-отель "Волга", Москва
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, касса, отчетность, Fidelio
- Апрель 2013 – июль 2013
- 4 месяца
Стажер
Atout France (Ату Франс), агентство по развитию туризма во Франции, Москва
Обязанности и достижения:
Организация воркшопов, перевод статей с/на франц. язык, офис-менеджер
- Декабрь 2012 – март 2013
- 4 месяца
Гид-представитель
PAC Group, Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Гид-представитель на горнолыжном курорте Франции: Встреча и проводы туристов, расселение туристов, обеспечение клиентов туристическим продуктом, общение с клиентами по телефону, разрешение внештатных ситуаций, бронирование экскурсий, обеспечение трансферами, проведение собраний с туристами и многое другое.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2012
- 3 месяца
Агент по продаже и бронированию авиабилетов
ООО SRG Holdings (представитель французской а/к Aigle Azur в Москве), Москва
Обязанности и достижения:
Бронирование и продажа авиабилетов (Amadeus, начальный уровень), прием звонков, деловая переписка с головным офисом во Франции
- Октябрь 2010 – сентябрь 2012
- 2 года
Оператор по бронированию и продаже перевозок
ООО "АвисТА", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в системах: Galileo, Сирена, Gabriel, СПЖД, Ticket, выставление счетов, прием денежных средств
- Июль 2009 – июль 2010
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по бронированию авиа- и ж/д билетов
Туристическая компания "Дюла", Москва
Обязанности и достижения:
Бронирование и выписка авиа- и ж/д билетов, составление отчетности; выполнение функций секретаря (прием и распределение звонков, работа с оргтехникой, работа с корреспонденцией, выполнение поручений руководителя)
- Октябрь 2008 – февраль 2009
- 5 месяцев
Помощник менеджера
Туристическая компания "Дюла"
- Июнь 2006 – август 2008
- 2 года и 3 месяца
Инструктор по работе с детьми в спортивном лагере
КСК "Карьер", Ялта

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Государственный университет управления
Факультет: Туризма и развития рынка
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная, активная, без вредных привычек, обучаемая, любознательная, занимаюсь спортом. Спорт (боулинг, велосипед), музыка, рукоделие Сертификаты систем бронирования авиабилетов; сертификат Pitman Qualification (англ.язык, уровень Intermidiate) 1-е место на Олимпиаде по франц. языку среди студентов ГУУ (2009 год) Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook, Fidelio, Интернет и др.