Обязанности и достижения:
Техническое сопровождение клиентов по работе с торговыми площадками:
● Регистрация сертификата на площадке.
● Помощь в аккредитации.
● Проведение торгов заказчиков.
● Настройка браузера для работы с площадками.
Поддержка программного продукта Астрал-отчет и продукта 1с отчётность:
● Помощь в настройке программы.
● Тестирование новых обновлений.
● Решение возникающих проблем при работе с программой.
● Отправка отчетов за клиентов как уполномоченный представитель.
● Помощь в заполнении различного вида отчётности.
● Видение баз данных CRM
Настройка криптопровайдеров Криптопро и Vipnet:
● Тестирование работы программ на Win XP - Win 10.
● Выявление проблем после новых обновлений.
Настройка программы sql server от 2005 до 2014:
● Установка и настройка.
● Тестирование работы программы на Win XP - Win 10.
● Предоставление прав доступа через sql studio management.
● Удаление битых пакетов из базы с помощью командной строки
Ответы на письма клиентов и контролирующих органов:
● Составление актов технической экспертизы для клиентов.
● Ответы на письма с ПФР, ФСС, РОССТАТ, ФНС.
Замещение руководителя в его отсутствие:
● Встреча гостей.
● Проведение переговоров.
● Организация рабочего места руководителя.
● Управление сотрудниками до 15 человек.
● Поддержка порядка на рабочих местах сотрудников.
● Оперативная помощь сотрудникам в решение важных проблем и помощь в работе с проблемными клиентами.
● Выполнение регламентов принятых в организации.
● Мотивация сотрудников соблюдать регламенты.
● Деловая переписка.
● Обеспечение жизнедеятельности офиса.
● Обучение новых сотрудников компании.
● Просушка звонков сотрудников и предоставление обратной связи.
.
Работа в отделе по защите данных:
● Создание технического плана помещения в Visual studio.
● Аттестация рабочего места.
● Опись оборудования.
● Установка и настройка программных продуктов
Dallas lock, Security Studio Endpoint Protection, Dr. Web.
● Настройка сервисного оборудования после установки программ.
● Удаленное подключение к рабочим местам клиентов
● Настройка ip камер через роутер D-link, TP-link
Достижения за время работы в компании:
● Были получены сопроводительные письма благодарности от более, чем 30 клиентов.
● Была получена благодарность от крупного партнера из Санкт-Петербурга ГК "БАФРА", которая обслуживает более 700 организаций.
● Был награждён грамотой лучшего сотрудника месяца.
● Имею хорошую репутацию и отзывы от руководителей.