Обязанности и достижения:
Координация работы поставщиков / Suppliers management
Операционная работа с ЛК по текущим вопросам (прием / сдача / замена автомобилей, эксплуатация, спорные ситуации с пользователями)
Согласование ремонтов, перегонов, прохождения ГТО, доп услуг
Поиск путей оптимизации расходов, альтернативных решений
Обсуждение новых сервисов
Работа с поставщиками по претензиям и полученной обратной связи от пользователей
Управление автопарком / Fleet management
Анализ текущего автопарка 3М (соотношение машин между ЛК, необходимость перемещний, новых заказов, реконтрактингов и т.д.)
Заказ новых автомобилей для пользователей
Перемещение автомобилей между пользователями внутри автопарка 3М
Работа в программе ID-20
Обработка запросов на компенсацию за использование личного авто: получение документов, оценка машины, передача информации в HR.
Импорт штрафов БДД в програму ID-20
Занесение информации по ремонту автомобилей в программу ID-20
Распределение парковочных мест на территории БЦ (включая место Stick your point)
Контроль количества парковочных мест и пропусков на ТВС
Пересмотр и update Fleet Policy и других процедур, регламентирующих деятельность автопарка
Оформление Приказами текущих изменений в Политику
Сезонный шиномонтаж + аудит по итогам инвентаризации автопарка
Координация работы водителей / Drivers coordination
Контроль исполнения транспортных заявок водителями
Учет рабочего времени водителей (переработка, отгулы, отпуска).
Анализ транспортных заявок и оптимизация работы водителей
Доставка документов и посылок (большой круг)
Поддержка пользователей / User support
Стандартные коммуникации - напоминания, уведомления, информация об изменениях, а именно:
Информирование сотрудников о заправках за свой счет во время праздников
Коммуникация по заправкам во время отпуска
Коммуникация по полученным штрафам ГИБДД
Коммуникация по расхождению топлива в ПЛ и данных от топливной компании
Коммуникация по перепробегам (направляется руководителям сотрудников и HR BP)
Коммуникация по путевым листам (тем, кто их не сдал)
Запись автомобилей руководителей компании на техническое обслуживание и ремонт
Поддержка пользователей по вопросам приема и возврата автомобилей в лизинг
Поддержка пользователей по вопросам эксплуатации автомобилей
Согласование АО на доп услуги (запросы поступают пользователей).
Согласование использования автомобиля во время отпуска
Согласование использования автомобиля при дальних поездках
Сбор обратной связи по работе поставщиков (ЛК, парковок, топливной компании)
Поддержка пользователей по оформлению страховых случаев
Обработка и штрафов БДД
Прием автомобилей при увольнении сотрудников: проверка авто, штрафов, заправок для возможных удержаний.
Проверка путевых листов (запрос СМС пробегов, занесение информации по топливу за месяц в таблицу, занесение информации по путевым листам в таблицу, сверка данных, коммуникация с пользователями).
Контроль заправок, производимых сотрудниками во время отпуска и национальных праздников
Предоставление данных в Finance по пользователям, не предоставившим путевые листы.
Предоставление информации руководителю по нарушителям Политики (в соответствии с процедурой по удержанию штрафов)
Проверка расходов по топливу (сверка с данными топливной компанией)
Reporting
Заполнение KPI
Заполнение расходов по Fleet
Заполнение Cost optimization
Составление ежемесячного отчета по Fleet
Ведение учета по автопарку
Составление квартального отчета
Purchasing / Finance
Работа в SAP
Обработка счетов от поставщиков (ремонт, штрафы, перегон, топливо, мойки, стоянка, водители, авансовые отчеты програмное обеспичение)
Предоставление аккрулов в Finance по автомобилям и водителям