Обязанности и достижения:
Предложение услуг МФО.
Классификация заемщиков - физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица.
Налаживание контакта с потенциальными заемщиками, предложение различных удобных вариантов удовлетворения финансовых потребностей клиента (определение необходимой суммы займа, расчет ежемесячного платежа с учетом платежеспособности). Принятие решения о выдаче займа - алгоритм действий менеджера по займам (оценка платежеспособности заемщика (ФЛ, ИП, ЮЛ), оценка и проверка достоверности предоставленных данных, проверка предполагаемого обеспечения и целевого использования займа, признаки и отличия хороших и плохих заемщиков). Документальное оформление и выдача займа (Заявка на займ, формирование досье заемщика, оформление договора займа, выдача займа - кассовые и банковские операции). Использование специализированного программного обеспечения по учету займов и потенциальных клиентов. (Журнал договоров, расчет графика погашения, текущего платежа, формирование печатных форм договоров и аналитических отчетов, ведение кассовых и банковских операций, контроль просроченной задолженности). Существенные условия договора займа, залога и поручительства - на что обратить внимание при оформлении и подписании договоров. (Идентификация заемщика, срок, сумма, процентная ставка по займу, досрочное погашение, штрафные санкции, переуступка прав требованию. Сопровождение займа до полного погашения.
Работа с просроченной задолженностью (алгоритм действий по досудебному взысканию, претензионная работа, правила общения с должниками).