Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
Июль 2024 – работает сейчас
1 год и 5 месяцев
Инженер-микробиолог
Х5 group, Москва
Август 2018 – работает сейчас
7 лет и 4 месяца
Фельдшер-лаборант гистолог
ФГБУ «НМИЦ гематологии» МЗ РФ, Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение всех этапов гистологического исследования.
Регистрация, приём, вырезка операционного и биопсийного материала.
Знание всех этапов гистологической проводки в гистопроцессорах открытого, закрытого типа. Так же с использованием микроволн.
Выполнение заливки и микротомии парафиновых блоков.
Окраска гистологических препаратов.
Знание всех видов гистохимических окрасок.
Медицинская аккредитация.
Диплом по специальности «Лабораторная диагностика»
Сертификат по специальности «Гистология»
Опыт работы в КДЛ лаборатории
Январь 2024 – июль 2024
7 месяцев
Менеджер по продажам
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентской базой, включая продажи, консультирование и поддержание отношений с клиентами.
- Разработка и внедрение стратегий улучшения обслуживания клиентов.
- Организация презентаций продукции для клиентов и партнеров компании.
- Сбор обратной связи от клиентов, анализ данных и предложение улучшений.
- Способность эффективно общаться и убеждать клиентов, слушать их потребности и отвечать на вопросы.
- Умение работать в команде: способность сотрудничать с коллегами для решения проблем клиентов и обеспечения качественного обслуживания.
- Способность разрешать конфликтные ситуации с клиентами и находить компромиссы, понять его потребности и ожидания.
- Умение быстро принимать решения: способность оперативно реагировать на запросы клиентов и находить решения проблем.
- Пользователь CRM-систем и других инструментов управления клиентской базой.
Опыт работы в производственной косметической компании, разработка косметики под запрос клиента. Ведение проекта клиента с нуля.
Май 2017 – июль 2018
1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам
H&M (Hennes & Mauritz)
Обязанности и достижения:
- коммуникация с потенциальными покупателями.
- эффективная продажа товаров с учетом потребности клиента.
- помощь с выбором, решение конфликтных ситуаций.
- работать с кассовыми операциями.
- визуальное декорирование торгового зала.
За время работы я не раз была в роли наставника для стажеров в магазине H&M.
- обучение и поддержка новых сотрудников.
- проведение ориентации, знакомство с политиками и процедурами компании, обучение стажеров продажам и обслуживанию клиентов, помощь стажерам развивать навыки в области визуализации товаров в торговом зале и работе с кассовым оборудованием.
Мой опыт работы наставника позволил мне развивать навыки руководства, коммуникации и адаптации к различным стилям обучения. Создавать поддерживающую и дружелюбную среду, где стажеры чувствовали себя уверенно и успешно развивались в профессиональном плане.
Июнь 2016 – март 2017
10 месяцев
Продавец-консультант
Спортмастер
Обязанности и достижения:
В процессе работы в Спортмастер - в мои обязанности входило:
- общение со множеством клиентов, помощь им в выборе спортивные товаров и инвентаря, советы по их использованию, а так же эффективная продажа продукции.
В процессе работы я приобрела:
- большой опыт в области спортивного оборудования и одежды.
- научилась эффективно общаться с клиентами разного уровня, быстро находить общий язык и учитывать их потребности и предпочтения.
- опыт в области личных продаж и консультирования клиентов, который мне пригодился в дальнейшей карьере.