Обязанности и достижения:
- Продажа туров в сегменте b2b
- Взаимодействие с агентствами, обучение сотрудников туристических агентств
- Консультация в офисе и по телефону
- Обработка поступивших заявок
- Бронирование в программе Мастер Тур, работа в CRM
- Подготовка и проведение обучающий семинаров, вебинаров, выездных семинаров, участие в презентациях, выставках
- Ведение групп для b2b и b2c аудиторий в социальных сетях и IM: FB, VK, Viber, WhatsApp
- Обновление, контроль корректности информации на сайте
- Мониторинг сайтов компаний-конкурентов
- Командировки (сопровождение в инфотурах)
За период работы мною было увеличено количество локальных мероприятий для агентств, а именно:
- проведение семинаров;
- организация обучающих проектов, что помогло привлечь новых партнеров и увеличить посещаемость, а также способствовало стимулированию продаж.
Благодаря успешным переговорам привлекла новые агентства к работе, в том числе в проект УТА, что повлияло на увеличение агентских продаж.
Курировала работу агентской сети в городе, выступала на международных презентациях новых направлений и продуктов компании, сопровождала рекламные туры в Греции для агентов.
Благодаря эффективной работе смогла увеличить прямые продажи от частных лиц.