Москва
Резюме № 28510990
Обновлено 12 февраля 2024
no-avatar

Эксперт второй линии технической поддержки

Был больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родился 02 июня 1986), не состоит в браке, детей нет
Москваудаленная работаготов к переезду
Пражская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 2 месяца

    • Май 2014 – декабрь 2014
    • 8 месяцев

    Ведущий специалист ИТ

    ВТБ 24, Москва

    Обязанности и достижения:

    Решение обращений касаемо предкредитной обработки в банковском ПО АБС Бисквит, АБС Ломбарди. Мониторинг загруженности и работоспособности серверной части ПО предкредитной обработки, регистрация инцидентов с последующей эскалацией.
    • Декабрь 2007 – май 2014
    • 6 лет и 6 месяцев

    Ведущий специалист технической поддержки

    ВТБ 24, Москва

    Обязанности и достижения:

    Регистрация\эскалация обращений по телефону (работа в ПО Service Desk, Omni Tracker), работа посредством удалённого подключения, установка и настройка периферийных устройств, установка\настройка ПО (MS Windows, MS Office, банковское ПО), работа в Active Directory.
    • Ноябрь 2005 – ноябрь 2007
    • 2 года и 1 месяц

    Техник

    Колледж «Мосэнерго»., Москва

    Обязанности и достижения:

    Администрирование MS Server 2003 (заведение пользователей в домен), Active Directory (заведение учётных записей, предоставление прав, работа с политиками), RAdmin, ПО Acronis, MS Office, поддержка и обслуживания компьютерного парка (200-250 машин) и периферийного оборудования, обучение пользователей работе с ПО и оборудованием, сопровождение презентаций, прокладка ЛВС.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Сертификаты Microsoft: 2.10.2013 «Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде», программа M6293A, Центр обучения «Специалист». Хобби является настройка и сборка ПК, их ремонт и восстановление. Знание английского языка: английский по специальности (технический) Знание ПК: администратор Офисные приложения: уверенный пользователь- администратор Ответственный, пунктуальный, быстро обучаюсь, стрессоустойчивый, коммуникабельный.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаТехнический эксперт

Смотрите также резюме