Обязанности и достижения:
Должность: Мастер приёмщик кузовного цеха
Функциональные обязанности:
Приём и обработка входящей информации
(тел. Звонков, электронных заявок, писем). Консультирование клиентов по вопросам кузовного
И слесарного ремонта. Формирование записи на (Осмотр или в ремонт). Приём автомобилей, Оформление необходимой документации (Принятие
Первичных документов, открытие заказ- наряда).
Осмотр транспортного средства на наличие Заявленных и иных повреждений (первичный осмотр, Приемка в ремонт, при необходимости дефектовка
НА предмет скрытых повреждений). Составление Предварительной калькуляции восстановительного ремонта, согласование с заказчиком сроков ремонта, Объёма работ, стоимости ремонта и запчастей. Согласование работ со страховыми компаниями Составление актов согласования. Выезд на осмотр автомобиля, если ТС не на ходу. Заказ и подбор запчастей необходимых для ремонта. Информирование клиента на всех этапах ремонта Контроль процесса и сроков ремонтных работ. Оформление клиентской документации, Выставление счетов на оплату, Контроль оплаты клиентом оказанных услуг. Выдача автомобилей после ремонта. Подготовка счетов для страховых компаний. Работа с актами разногласий.