Обязанности и достижения:
Осуществление приёма заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники, выдача готового оборудования после ремонта, ведение приёма заявок по корпоративной сети для системных программистов. Мониторинг сети: диспетчером АТС - прием входящих звонков, переадресация звонков, соединение пользователей со специалистами отдела. Мониторинг ККС: сохранение журнала событий главного сервера предприятия, смена паролей, снятие блокировки учетных записей. Ведение, выдача и списание в базе данных расходных материалов.