Обязанности и достижения:
Регистрация клиентов в устройстве электронного управления очередью
администрирование, распределение потока клиентов в целях избежания очередей
оказание помощи клиентам офиса по возникающим вопросам
перевод клиентов на обслуживание в удаленные каналы обслуживания (банковские терминалы)
консультирование клиентов по возникающим вопросам
предотвращение конфликтных ситуаций в офисе