Дизайнер презентаций

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 17 июня 1981), cостоит в браке, есть дети

Улан-Удэ, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет

- Июль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Аналитик
Министерство образования и науки Республики Бурятия, Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
Подготовка презентаций для руководства
- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Индивидуальный предприниматель
Оптовая торговля, Чита
- Сентябрь 2011 – июнь 2012
- 10 месяцев
Руководитель офиса
ЗАО "Байкалвестком", Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
Основные должностные обязанности: • Составление графика рабочего времени сотрудников офиса; • Составление и контроль соблюдения графика отпусков сотрудниками офиса; • Подготовка сотрудников к аттестации и составление характеристик; • Ведение профессиональных карт сотрудников, адаптационных карт новых сотрудников; • Анализ профессиональной деятельности сотрудников, подготовка и проведение обучений; • Подготовка и проведение дополнительных нематериальных мотивационных мероприятий: расширение полномочий сотрудников, составление удобного графика работы и т.д.; • Анализ работы офиса: рентабельность, посещаемость, причины обращений, жалобы, время обслуживания, ожидания в очереди и т.д.; • Аргументированное предложение идей для повышения эффективности работы офиса.
- Ноябрь 2009 – сентябрь 2011
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО "Байкалвестком", Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
• Консультирование посетителей по вопросам и проблемам, связанным с обслуживанием абонентов. • Поддержание базы данных расчетной системы: работа с лицевыми счетами абонентов, консультирование по оплате и услугам. • Работа с конфликтными ситуациями клиентов, ориентирование клиентов в правилах и политике компании, помощь в поиске возможных выходов из сложившейся ситуации, отслеживание сроков исполнения обязательств, взятых на себя компанией. • Подготовка и проведение обучающих семинаров и презентаций для сотрудников компании. • Руководство проектами по повышению качества обслуживания и лояльности клиентов: o Постановка и согласование целей и параметров результата проекта с руководителем. o Анализ требуемых и имеющихся ресурсов проекта. • Разработка и реализация информационного портала для сотрудников компании, направленного на улучшение качества обслуживания, путем оперативного предоставления достоверной информации клиентам.
- Февраль 2009 – ноябрь 2009
- 10 месяцев
Преподаватель делового английского языка
НОУ "Центр информационных технологий", Улан-Удэ
Обязанности и достижения:
• Преподавание основ английской грамматики. • Обучение основам деловой переписки и телефонных переговоров на английском языке. • Обучение работе с презентациями.
- Сентябрь 2006 – октябрь 2008
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
J&J Auto Trading Co., Город за рубежом
Обязанности и достижения:
• Поддержание отношений с наиболее важными для компании клиентами. • Подготовка и заключение договоров, контроль выполнения договорных условий, подготовка отчетов. • Разработка и планирование мероприятий, направленных на урегулирование ценовых вопросов по доставке товаров. • Решение финансовых вопросов, контроль за своевременностью оплаты текущих счетов. • Организация и проведение презентаций, участие в выставках. • Обеспечение регулярного прироста оборота.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Бурятский государственный университет
Факультет: Восточный
Специальность: Филолог-востоковед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютер – уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, PowerPoint, Access). Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, PowerPoint, Adobe Illustrator, Photoshop и т. д.