Диспетчер-логист

Была больше месяца назад

50 000 ₽

34 года (родилась 10 сентября 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Февраль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 10 месяцев
Специалист по рекламациям
Салон Flo2u, Москва
https://flor2u.ru
Интернет-магазин цветов
Обязанности и достижения:
1) Анализирую жалобу или иной запрос Клиента; 2) Отвечаю на жалобу или иной запрос Клиента в корпоративной почте; 3) Работаю в Crm-системе; 4) Взаимодействую с руководством по рекламациям по рабочим вопросам. Отвечала на 20 жалоб в час. За неделю работу освоила Crm-систему, впоследствии работала безошибочно
- Февраль 2023 – работает сейчас
- 2 года и 10 месяцев
Волонтер
Православный молодежный клуб "Элеос", Москва
https://m.vk.com/eleosnovokos
Религиозная деятельность, волонтерство
Обязанности и достижения:
1) Помогаю плести маскировочные сети для наших военных; 2) Участвую в молодёжных православных мероприятих Клуба (лектории, уборка в Храме, информационная поддержка прихожан в предпраздничный день и т. д.) и их организации.
- Март 2021 – декабрь 2022
- 1 год и 10 месяцев
Финансовый эксперт
Почта Банк, Москва
http://www.pochtabank.ru
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
1) Оформляла кредиты, кредитные карты, страховые коробочные продукты, финансовые защиты, инвестиционные продукты; 2) Работала в торговом зале: привлекала клиентов на оформление банковских и страховых продуктов; 3) Консультировала клиентов по банковским продуктам, информировала клиентов об изменениях; 4) Работала с документами: подписывала банковские документы, отправляла банковские документы в Головной офис; 5) Работала с компьютером, сканером и принтером: работала в корпоративной программе Siebel, заказывала картриджей для принтера. На данной работе получала премию засчет привлечения новых клиентов
- Апрель 2020 – апрель 2021
- 1 год и 1 месяц
Оператор колл-центра
INFOTELL, Сall Сenter, Санкт-Петербург
http://www.infotell.ru
Колл-центр
Обязанности и достижения:
1) Консультировала граждан по телефону по теме "Короновирус" и проводила анкетирование по автосалону KIA; 2) Заполняла рабочие формы; 3) Использовала ноутбук для осуществления звонков; 4) Взаимодействовала с супервайзером по рабочим вопросам. Быстро и эффективно выполняла свою работу - руководитель мог отпустить до окончания рабочего дня.
- Апрель 2016 – август 2019
- 3 года и 5 месяцев
Юрист по взаимодействию с надзорными организациями
Росгосстрах, Москва
http://www.rgs.ru
Страховая деятельность
Обязанности и достижения:
1) Взаимодействовала с руководителем группы подразделения относительно запросов/предписаний Банка России по обращениям граждан; 2) Проводила правовой и общий анализ запросов/предписаний Банка России; 3) Взаимодействовала со смежными отделами Росгосстраха посредством телефонной связи и (или) электронной почты с целью исполнения запросов/предписаний Банка России; 4) Изучала актуальную и достоверную юридическую информацию в системах Консультант + и Гарант с целью исполнения запросов/предписаний Банка России; 5) Использовала принтер и сканер в рабочих задачах; 6) Исполняла запросы/предписания Банка России. Получала похвалу от начальства, поскольку отвечала на 6 запросов ЦБ РФ в рабочий день, при норме - 3 запроса.
- Июль 2015 – ноябрь 2015
- 5 месяцев
Помощник юриста
Общество с ограниченной ответственностью "Зенон-Рекламные поставки", Москва
https://zenonline.ru
Рекламная деятельность
Обязанности и достижения:
1) Составляла заявления о возбуждении исполнительного производства; 2) Составляла заявления о выдаче исполнительного листа; 3) Составляла заявления о признании решений и действий судебного пристава-исполнителя незаконными; 4) Составляла доверенности для организации и служебные записки; 5) Осуществляла поиск нужной нормативной базы в системе Гарант; 6) Посещала Арбитражный суд г. Москвы, почты г. Москвы и другие организации; и выполняла другие поручения главного юриста.
- Июнь 2013 – декабрь 2013
- 7 месяцев
Продавец-консультант
Книжный магазин "Читай-город", Москва
https://www.chitai-gorod.ru
Продажа книжной, канцелярской продукции
Обязанности и достижения:
1) Обслуживала клиентов на кассе и осуществляла ведение кассовых документов; 2) Обеспечивала сохранность денежных средств; 3) Следила за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняла его; 4) Помогала покупателям при выборе товаров: консультировала по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; 5) Следила за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т. д.).

Образование

- Бакалавр
- Вечерняя
- 2014
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Факультет: Непрерывного образования
Специальность: Правоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Проходила 2-недельную стажировку в SVD-Motors оператором на телефоне Люблю общаться с людьми Добродушие Отсутствие вредных привычек На данный момент прохожу интернет-курсы ораторского искусства Люблю читать классическую литературу, прогулки на природе Опыт работы холодных телефонных звонков в автосалоне SVD-Motors Могу найти подход к любому человеку (клиенту) Умение убеждать клиента при выборе определенных товаров Хорошо поставленная грамотная речь Внимательность к деталям Легкообучаемость Высокая амбициозность Высокая работоспособность Стрессоустойчивость Вежливость Активность Высокая коммуникабельность Нацеленность на результат Компьютерные навыки: Владение Microsoft Office Word, Microsoft Office Access, Microsoft Office Excel Быстрое печатание Умение работать с электронной почтой Умение работать с оргтехникой (ксерокс, сканер)