Обязанности и достижения:
ЗАО АВВ (магазин запасных частей)
Москва
Автомобильный бизнес
• Автозапчасти, шины (розничная торговля)
Обязанности, функции: 1. Закупки запасных частей
2. Мониторинг рынка: холодные звонки конкурентам, посещение магазинов конкурентов.
3. Выявление неликвида и последующее его недопущение.
4. Работа в торговом зале: консультирование покупателей, работа с кассой, ценники, выкладка товара, влажная уборка.
5. Работа на складе: проведение инвентаризаций.
6. Работа с клиентами: построение дружеских отношений с постоянными клиентами, общение с клиентами на тему эксплуатации автомобилей, запрос списка автопарка для планирования закупок.
7. Работа с конкурентами: заключение договоров для обмена товарами, покупка товара при срочной необходимости.
8. Работа с браком: составление претензий, отправка брака на экспертизу, возврат товара, недопущение повторных поставок товара незарекомендовавших себя торговых марок.
Достижения: Увеличение средней наценки на 20-25% благодаря дифференциации наценок на различные группы товаров (расходники, запчасти сделанные в Китае, привезенное на заказ и т. д.), благодаря мониторингу цен конкурентов.
Увеличение продаж благодаря умелому общению с постоянными клиентами (в. т. ч. поставка на заказ, срочно). Поддержание ассортимента товара в условиях нехватки денег.