Диспетчер, оператор ПК

Была больше месяца назад

40 000 ₽

49 лет (родилась 24 января 1976)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Апрель 2015 – июнь 2017
- 2 года и 3 месяца
Ведущий специалист
Центр предоставления государственных услуг, Москва
Обязанности и достижения:
Прием заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Оказание содействия в выборе государственной или муниципальной услуги. Прием соответствующих документов у заявителя, необходимых для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги Формирование дел согласно регламенту конкретной услуги Информирование о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги Составление расписок в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя Ведение картотеки учета прохождения документальных материалов, осуществление контроля за их исполнением, выдача необходимых справок по зарегистрированным документам. Осуществление доставки деловых бумаг, пакетов, писем и  другой корреспонденции по адресатам, а также получение документации  от других организаций. Ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизирование и хранение документов текущего архива; Подготовка и сдача в архив АУ «МФЦ» документальных материалов, законченных делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составление описи дел, передаваемых на хранение в архив АУ «МФЦ». Выдача заявителю результата оказания государственной или муниципальной услуги. Выполнение отдельных служебных поручений директора АУ «МФЦ».
- Апрель 2006 – январь 2014
- 7 лет и 10 месяцев
Главный специалист ревизор отдела проверок
ГУ МРО ФСС РФ ФИЛИАЛ № 27, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с обращениями клиентов, проведение первичных консультаций, регистрация обращений пользователей. • Оказание информационной/технической поддержки клиентам по услугам по телефону. • Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания. • Формирование и обработка заказов на услуги. • Внесение информации с электронных и бумажных носителей в базу данных вручную и автоматически. • Оформление первичной документации, обработка сопроводительных документов, внесение документов в БД, внесение актов возврата и т.д. • Сверка базы данных, внесение изменений и корректировка данных. Регистрация входящих, исходящих документов фонда в подсистеме "ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО" • Подготовка и перевод информации в единый формат. • Составление реестра сопроводительных документов, хранение и архивирование. • Обработка и распределение документации по отделам. • Обработка отчётной документации. • Ведение документооборота. • Решение спорных ситуаций.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2002
Московский государственный текстильный университет имени А.Н.Косыгина
Факультет: Химическая технология и биотехнология
Специальность: Инженер технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Опыт работы на административных должностях более 10 лет. • Навыки ведения делопроизводства и деловой переписки с клиентами и партнерами компании. • Способность качественно выполнять широкий круг обязанностей, умение адаптироваться к меняющимся условиям работы. • Знание делового этикета, умение грамотно выстраивать коммуникации на разном уровне и располагать к себе собеседников. • Умение работать с большим объемом информации, расставлять приоритеты, контролировать и оперативно анализировать экономическую обстановку и события. • Знание основ бухгалтерского учета. Финансовая, аналитическая отчетность • Знание ПК: хорошие практические навыки работы с MS Office, в том числе Internet Explorer, Outlook, справочно-правовые системы «Консультант-Плюс», «Гарант», хорошая скорость печати.