Директор регионального центра по розничному бизнесу и МСБ

Был больше месяца назад

По договорённости

44 года (родился 01 апреля 1981)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

- Апрель 2013 – май 2014
- 1 год и 2 месяца
Директор регионального центра по розничному бизнесу и МСБ
ОАО «МДМ банк», Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: • Администрирование продаж московского регионального центра по продаже розничных продуктов и МСБ. • Экономический анализ продаж (в т. ч. перекрестных) и операционной деятельности банковских подразделений. • Контроль и организация работы 9 ДО и трех бизнес-дирекций. • Подбор и согласование ключевых сотрудников. • Внедрение модели управления продажами и корпоративного канала продаж. • Участие в формировании маркетинговых стратегий и проведении исследований в части продуктов для ЮЛ и ИП, мониторинг и бизнес-анализ клиентской базы и ее динамики, оценка эффективности продуктов и услуг. • Участие в создании бизнес-планов. Достижения: • Формирование команды. • Внедрены вторичные продажи кредитных продуктов (кредиты наличными, кредитные карты). • Повышена маржа продаж розничных продуктов с 60% до 90% (кредит наличными, кредитные карты, комиссионные продукты и др.) и значительно снижена маржа привлечения пассивов за счет привлечения зарплатных карт. • Проведена значительная оптимизация расходов на персонал и внедрены параметры эффективности продаж. • Организация работы подразделений Блока в формате Action – Plan или каждое действие нацелено на конкретный результат. • Централизовал риски (персональный андеррайтинг). • Реализованы базовые проекты: Структура, Мотивация персонала, Система продаж.
- Ноябрь 2011 – апрель 2013
- 1 год и 6 месяцев
Начальник управления региональных продаж (в подчинении 135 точек, 3 дочерних банка-1500 человек)
ОАО «НОМОС - Банк»), Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: • Администрирование продаж всей сети банка и дочерних банков по розничным продуктам (около 135 отделений). • Экономический анализ продаж (в т. ч. перекрѐстных) и операционной деятельности банковских подразделений. • Внедрение моделей продаж и системы совершенствования модели продаж. • Организационная поддержка процесса кросс-продаж (декомпозиция планов, управленческие процедуры). • Построена система работы с партнерами. Запуск альтернативной технологии продаж. Достижения: • Разработка и внедрение процедуры коммерческого запуска точек продаж. Результат – начало эффективных продаж отделений с даты открытия и регистрации в ЦБ. • Увеличение продаж кредитных карт более, чем в 20 раз за счет внедрения модели Кросс-продаж и системы Сплит – продаж. • Рост депозитной базы на 50% за счет внедрения модели работы с корпоративным каналом продаж и системы обслуживания состоятельных клиентов в отделениях Банка. • Большой опыт создания эффективной команды с нуля (региональные подразделения). За 3 года принято и ратировано более 150 сотрудников (ключевые позиции), не считая операционных и фронт-сотрудников.
- Ноябрь 2009 – июнь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Заместитель начальника управления, Руководитель по развитию бизнеса (в подчинении более 250 человек)
ОАО «Промсвязьбанк», Москва
Обязанности и достижения:
• Административное управление сетью дополнительных офисов Москвы и Московской области. • Запуск ипотечного кредитования (продажи), Москва и Московская область. • Подбор и согласование ключевых сотрудников. • Руководство продажей сети дополнительных офисов Москвы и Московской области. • Внедрение системы совершенствования модели продаж розничных продуктов. • Внедрение эффективной системы администрирования продаж (декомпозиция планов, управленческие процедуры).
- Май 2006 – октябрь 2010
- 4 года и 6 месяцев
Вице-президент, И. О. заместителя начальника управления по работе с проблемными активами
ЗАО «ВТБ24», Москва
Обязанности и достижения:
• Администрирование работы региональной сети банка (включая Москву и МО) по работе с проблемными активами (Розничных продуктов, ипотечных кредитов и продуктов кредитования малого бизнеса). • Администрирование продаж в пяти регионах ЦФО и четырех регионах СЗФО с 07.08 г. по 06.09. (Центрального федерального округа, Северо-западного федерального округа) Регионы ЦФО с 07.08г. по 02.09. (Центрального федерального округа), регионах ДВФО (Дальневосточного федерального округа). с 04.07г. по 07.08г. Направления - кредит наличными, зарплатные проекты, кредитные карты, автокредитование, депозиты, ПИФы, КМБ, ипотека • В непосредственном подчинении шесть Управляющих директоров по работе с проблемными активами. • Организация подбора и формирования региональных отделов по работе с проблемными активами (более 600 сотрудников). • Внедрение эффективной системы администрирования (Декомпозиция планов, управленческие процедуры и т.д.) • Согласование ключевых сотрудников региональной сети (управляющий/зам. управляющего филиалом, начальники отделов, директора дополнительных офисов).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Белгородский университет кооперации, экономики и права
Факультет: Экономический
Специальность: Мировая экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Управление • Опыт работы на руководящих должностях в банковской сфере свыше 10 лет. • Опыт успешного руководства коллективом более 1500 сотрудников. • Формирование, организация работы подразделения по маркетингу / по созданию и формализации продуктов / по организации и поддержке продаж / по бизнес-аналитике / по бизнес-процессированию / по оценке и управлению качеством сервиса, координация деятельности сотрудников, обучение и мотивация персонала. Банки / Финансы • Банковские продукты для ИП, ЮЛ, ФЛ: РКО (в т. ч. дистанционное управление счетами и услугами, денежные переводы, валютные операции), платежные карты и терминалы, кредиты, депозиты, векселя, и др. • Поддержка продаж: продвижение и реклама банка и его продуктов, оценка качества сервиса (тайный покупатель, опросы, работа с претензиями и т.п.), управление отношениями с партнерами (страховщики, платежные агенты и т.п.), организация и управление контакт-центром. • Экономика бизнеса: составление бизнес-планов, планов продаж, отчетов по оценке эффективности и результатов продаж, оценка эффективности маркетинговых действий (рекламные кампании, акции и т.п.) • Формирование активов и пассивов банка. • Инфраструктура банка: филиалы и отделения, операционные кассы и обменные пункты, локальные сети и коммуникации. Консалтинг • Развитие бизнеса: стратегии выхода на рынок, внедрение продуктов и контроль их качества; мониторинг рыночной ситуации в регионах и особенностей бизнеса в регионах (продажи, продукты, партнеры и т.д.), анализ действующей клиентской базы и экономики клиентских отношений. • Процессы и инструменты: разработка и интеграция бизнес-технологий, формализация бизнес-процессов (технологические карты, и т.п.), оценка организации работы с клиентами. • Управление проектами: развитие новых проектов (старт-ап) до коммерческой эксплуатации, технологические решения для оптимизации бизнес-процессов и для улучшения клиентского сервиса.

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Работа в Москве Резюме Топ-персонал Банки, инвестиции, лизинг Директор

Поиск работы

Поиск сотрудников

Производственный календарь

Приложение

Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Директор регионального центра по розничному бизнесу и МСБ

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев