Директор по стратегическому развитию и маркетингу

Был больше месяца назад

200 000 ₽

41 год (родился 20 сентября 1984)

Москва, готов к переезду

Селигерская

Моссельмаш

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление продажами
Управление отношениями с клиентами
Стратегическое мышление
Аналитическое мышление
Управление лояльностью потребителей
Обучение персонала
Управление командой
Организаторские навыки
Работа с ключевыми клиентами
Оценка потребностей клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Ноябрь 2022 – сентябрь 2023
- 11 месяцев
Руководитель клиентской службы
ООО "МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ И ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА "ПРАВОТЭК", Москва
Обязанности и достижения:
Функционал: - поддержание в актуальном состоянии базы клиентов Центра; - обработка обращений действующих клиентов, а также привлечение новых клиентов Центра категории "малый бизнес"; - выполнение подразделением плановых показателей по выручке; - снижение издержек в деятельности компании; - риск-менеджмент; - медиация, предупреждение конфликтных ситуаций, минимизация рисков и возможного ущерба Центру.
- Март 2020 – октябрь 2022
- 2 года и 8 месяцев
Директор Департамента регионального развития
МКР-Медиа, Москва
https://www.mkrmedia.ru/#1
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы группы компаний "Радио" полного цикла. 1. Антикризисный менеджмент: - стратегическое и тактическое планирование; - бюджетирование работы компаний, входящих в дивизион, ребюджет, контроль выполнения параметров, - курирование работы отделов продаж, постановка задач, контроль решения, выполнения плана продаж, - оптимизация штатного состава - перераспределение функционала, введение и удаление должностей, - разработка и внедрение систем мотивации, включая позиции топ-менеджеров, - оптимизация ФОТ - сокращение расходной части, внедрение новых схем взаимодействия с персоналом, включая самозанятых; 2. Разработка и внедрение гайдлайнов, инструкций, чек-листов, скриптов, заполнение технических заданий, контроль выполнения, санкции; 3. Обновление кадрового состава для усиления подразделений: - рекрутинг и коучинг по направлениям, от рядовых до топ-менеджеров; - контроль результатов работы, корректировка целей по необходимости с учётом имеющих ресурсов, новых обстоятельств и ранее достигнутых результатов; 4. Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, медиация, как внутри коллектива, так и с внешними контрагентами; 5. Организация и контроль работы конвергентных подразделений, переговоры, наладка и отстройка процессов взаимодействия, регламентирование, постановка целей и задач; 6. Составление и реализация дорожных карт внедрения процессов; 7. Работа с коллективом - мотивация на достижение поставленных целей; 8. Работа по расширению франшизы - поиск, привлечение партнёров, заключение договоров, ведение, контроль кредиторской и дебиторской задолженности; 9. Развитие действующих филиалов, поиск точек роста, их реализация; 10. Внедрение и курирование систем ЭДО, CRM, разработка и корректировка алгоритмов согласования документов, а также контроль соблюдения регламентов. 11. Наладка коммуникации между подразделениями группы компаний при решении профессиональных задач, а также сокращение "бюрократизации" процессов. 12. Контроль работы отделов продаж и стимулирование роста выручки группы компаний за счёт увеличения количества инвентаря, улучшения компетенций сотрудников, внедрения CRM-системы и др. Достижения: - Доукомплектован штат сотрудников - привлечено более 20 сотрудников в городах присутствия холдинга; - Открыто 10 новых точек вещания в городах РФ; - Обеспечен рост количественных и качественных показателей работы филиалов; - Внедрена система электронного документооборота, а также инструментов сетевой работы - облачные хранилища, privacy policy и др.; - Унифицированы процессы кадрового делопроизводства; - Увеличена эффективности внутренних коммуникаций; - Создана служба внутреннего контроля; - Создана конвергентная редакция радио, ТВ и Интернет. Внедрены регламенты взаимодействия, прописаны KPI. - Реализован принцип "единого окна" по всем направлениям деятельности группы компаний; - Внедрена система регулярных планёрок, увеличена эффективность и результативность встреч в части контроля решения задач; - Внедрена система удалённой работы для сотрудников со стабильным контролем качества выполнения функций и оптимизацией путей достижения результатов; - Сокращены издержки и снижена себестоимость производства продуктов компании на 36%.
- Март 2020 – октябрь 2022
- 2 года и 8 месяцев
Директор по развитию (г. Москва)
ООО "МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ И ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО БИЗНЕСА "ПРАВОТЭК"", Москва
Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение), Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Распространение мультимедиа и печатной продукции, Теле- и радиовещание, Управление и эксплуатация недвижимости
Обязанности и достижения:
Структурирование базы контактов и систематизация поисковой работы.
- Февраль 2019 – март 2020
- 1 год и 2 месяца
Операционный директор
ООО "Шоу-Школа", Москва
http://www.show-school.ru
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение искусствам (рисование, пение, танцы, фото)
Обязанности и достижения:
1. Разработан и внедрён бренд-бук; 2. Сформулирована и реализована стратегия развития; 3. Разработаны и внедрены регламенты работы; 4. Укомплектование академического отдела взрослого и детского курсов; 5. Претензионная работа. Медиация; 6. Контроль работы сотрудников сети; 7. Проведение переговоров с подрядчиками для получения выгодных условий; 8. Управление персоналом, в том числе удалённо - до 250 человек в Москве и других городах страны: администраторы филиалов, техническая служба, звукорежиссёры, преподаватели; 9. Разработка мероприятий для достижения финансовых показателей филиалов: взаимодействие с маркетингом, коммуникация с клиентами; 10. Написание и реализация учебных программ, методическая поддержка преподавателей, администраторов; 11. Планирование, внедрение и отстройка процессов: распределение функционала, зон ответственности, отладка взаимодействия между отделами, передача данных и др.; 12. Поддержание работы компании в части взаимодействия с поставщиками софта, услуг и др.; 13. Поиск и внедрение технологических решений для решения производственных задач; 14. Проведение опросов клиентов и анализ результатов, в том числе NPS. 15. Бюджетирование, составление и контроль выполнения смет по проектам. Достижения: - Открыта сеть филиалов в Москве - 5 стационарных офисов; - Рост конверсии целевых в приход на 15%; - Количество возвратов сокращено на 16%; - Оптимизированы операционные расходы - сокращение в отдельных частях до 70%; - Получены выгодные условия от поставщиков со скидками до 30 % - Подобраны более 30 преподавателей, обновлён и расширен штат администраторов (более 20 сотрудников) - собеседование, введение в работу + налажен систематический подбор.
- Август 2018 – февраль 2019
- 7 месяцев
Управляющий директор
ООО "МЕДИА ПРО" (Федеральная Школа Радио), Москва
Тренинговые компании, Повышение квалификации, переквалификация, Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы Школы и филиальной сети полного цикла. 1. Актуализированы программы обучения, разработаны и внедрены чек-листы событий, структурирована таблица учёта заработной платы, скорректированы скрипты; 2. Организовано участие в профессиональном фестивале. 3. Сотрудники: - рекрутинг и обучение сотрудников и преподавателей школы; - контроль учёта рабочего времени и выполнения регламентов; 4. Разрешение конфликтных ситуаций; 5. Работа над качеством образования; 6. Методическая поддержка преподавателей и студентов, собственников компании. Достижения: - Эффективность работы Школы увеличена на 43%; - Укомплектован штат менеджеров - 12 человек, привлечено более 40 преподавателей в разных городах страны; - Обеспечен рост количества студентов на 16%.
- Апрель 2017 – август 2018
- 1 год и 5 месяцев
Исполнительный директор
АНО "Новые русские медиа", Москва
http://www.newrusmedia.ru
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Кадровые агентства, Контроль качества, экспертиза, испытания и сертификация
Обязанности и достижения:
1. Организация работы коллектива: - сессии с руководителем компании, - разграничение функционала сотрудников, - написание и внедрение регламентов, - контроль выполнения поручений Первого лица компании, - анализ процессов и результатов работы компании и разработка мер по повышению эффективности работы; 2. Организация, дистрибуция и систематическое проведение мастер-классов, вебинаров, стажировок; 3. Обеспечение контентом сайтов компании: - мониторинг медиарынка, - работа с авторами, - редактура текстов, - составление и корректировка ТЗ; 4. Внедрена система коммуникаций фестиваля "Вместе медиа": рассылки, мессенджеры, социальные сети, сайты, в том числе партнёрские медиаактивы. 5. Организация и проведение, методическое сопровождение 10 фестивалей в регионах РФ, 3 "школ", 6 стажировок в ИД "Известия", ТК "ТВ Центр", ИД "Комсомольская правда", радио "Шансон", "Москва Медиа" и др. (поиск площадок, спонсоров, партнеров). Командировки по стране. Достижения: - Конверсия увеличена на 17%; - Привлечённые компании: Sennheiser, Coca Cola, Burger King, Адвокатская палата России, "Авито" и др.; - подготовлены и реализованы 4 блока образовательных мероприятий: "Психология", "Мобильная журналистика", "Законодательство для СМИ", "День звука"; - На протяжении 2 лет занимался сбором данных, анализом, синтезом, написанием и редактурой раздела "Радио" отраслевого отчёта "Роспечати" (в соавторстве).
- Январь 2014 – март 2017
- 3 года и 3 месяца
Менеджер по региональному вещанию
Холдинг Krutoy Media, Москва
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
1. Систематизация подключения и интеграции городов вещания в сети, консультирование по вопросам вещательной и программной политики; 2. Улучшено взаимодействие со структурными подразделениями холдинга; 3. Разработаны предложения по улучшению коммерческого предложения; 4. Контроль выполнения параметров Договоров с вещателями, кризисные переговоры и поддержка при перестройке внутренних схем работы; 5. Курирование и координация региональных подразделений; 6. Согласование промо-мероприятий, контроль соответствия корпоративным стандартам.
- Сентябрь 2013 – декабрь 2013
- 4 месяца
Руководитель структурного подразделения по УВР
ГБОУ СПО "Технологический колледж № 14", Москва
http://artcollege.ru/main.php
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
ДЕКРЕТНАЯ СТАВКА 1. планирование работы структурного подразделения; 2. контроль работы "классных руководителей"; 3. взаимодействие с подразделениями комплекса; 4. взаимодействие с внешними организациями – управа, ВУЗы и др. 5. работа со студентами, организация и курирование студенческого самоуправления; 6. планирование, организация и проведение публичных мероприятий для студентов, преподавателей и др.
- Октябрь 2011 – август 2013
- 1 год и 11 месяцев
Программный редактор/директор
ООО "Масс-Медиа Группа", радио "Кузнецкий Экспресс", Новокузнецк
http://vk.com/kuzexpress
Теле- и радиовещание
Обязанности и достижения:
Функционал: - поддержание в актуальном состоянии базы клиентов Центра; - обработка обращений действующих клиентов, а также привлечение новых клиентов Центра категории "малый бизнес"; - выполнение подразделением плановых показателей по выручке; - снижение издержек в деятельности компании; - медиация, предупреждение конфликтных ситуаций, минимизация рисков и возможного ущерба Центру.

Образование

- Высшее образование
- 2007
Кузбасская государственная педагогическая академия, Новокузнецк
Факультет: Исторический, история
Специальность: Учитель истории

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: целеустремлённость, педантичность, умение принимать решения в нестандартных ситуациях, а также умение быстро реагировать и делать выводы, пунктуальность, умение работать в команде и самостоятельно, управление коллективом, аналитический склад ума, системное мышление, умение концентрироваться на результате, высокая самомотивация, навык работы в режиме многозадачности. Нравится решать сложные организационные задачи. Обладаю развитыми коммуникативными навыками. Активный участник медиасообществ (радио, ТВ, Интернет-СМИ), сообществ организаторов ивентов, педагогических групп. Уверенное владение офисным пакетом (Microsoft, OpenOffice, Google Docs), Asana, Motiv, Adobe Audition, AmoCRM. Из увлечений: велопрогулки, ролики, коньки. Управление продажами, Управление отношениями с клиентами, Стратегическое мышление, Аналитическое мышление, Управление лояльностью потребителей, Обучение персонала, Управление командой, Организаторские навыки, Работа с ключевыми клиентами, Оценка потребностей клиентов, Оперативное планирование, Анализ бизнес показателей, Навыки межличностного общения, Деловая коммуникация, Управление эффективностью, Управление временем, Расстановка приоритетов, Лидерство, Корпоративная этика, Ориентация на клиента, Мотивация, Организационные навыки, Системный подход, Управление процессами, Навыки переговоров, Google Docs, Анализ данных, Управление сотрудниками в регионах, Аналитические способности, Составление бизнес-плана