Директор по цифровой трансформации

Был в этом месяце

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Agile Project Management
Проектный менеджмент
Product Development
UI
UX
Teamleading
Постановка задач разработчикам
Управление интернет-проектами
Проектирование пользовательских интерфейсов
Управление разработкой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

- Март 2024 – работает сейчас
- 1 год и 9 месяцев
Директор по развитию цифровых сервисов в медицине
Ингосстрах, Москва
http://www.ingos.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Лидер цифровой трансформации ДМС Ингосстраха: выстраиваю стратегию, управляю кросс-функциональными командами (40 чел), создаю и масштабирую цифровые сервисы и AI решения. - Сократил срок реализации задач в 2 раза путем реорганизации команд - Реализовали открытое API для корп. клиентов, что позволило привлечь в портфель крупных клиентов с выручкой до 2 миллиардов рублей - Создали возможность отслеживания врача на карте при вызове на дом - Внедрили онлайн запись к врачу в 300+ клиник по всей России в мобильном приложении IngoMobile и ЛК на сайте ingos.ru - Первыми на рынке запустили “зеленый коридор” - 56% гарантийных писем в онлайн к аналах выпускаются с помощью AI агента
- Июль 2022 – март 2024
- 1 год и 9 месяцев
Product Owner
Ингосстрах, Москва
http://www.ingos.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Отвечал за чат-боты и автоматизацию бизнес-процессов в ДМС Ингосстраха. Результаты: - Автоматизировал поддержку в чате с 0 до 39% с помощью AI - Снизил выплаты в клиники на 23% за счет AI маршрутизации пациентов - Сократил время обработки чата на 27% путем совершенствования рабочего места оператора и оптимизации маршрутизации в чат-боте
- Декабрь 2021 – июль 2022
- 8 месяцев
Product Manager
Яндекс, Москва
https://yandex.ru/jobs/
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Исследовал опыт водителей, тестировал гипотезы, делал A/B тесты, UX/UI исследования. Результаты: - Снизил обращаемость в поддержку (-72 к в год) за счет изменения UI - Увеличил CR в оплату страхового полиса на 7% за счет внедрения раздела “Защита при болезни” в профиль водителя - Масштабировал программу “Наставничество” на рынок Африки
- Январь 2020 – декабрь 2021
- 2 года
Product Manager
Live Polis - агрегатор страховых услуг, Москва
http://livepolis.ru
Страхование, перестрахование
Обязанности и достижения:
Достиг 600 MAU, 86% пролонгации полисов ОСАГО
- Май 2018 – январь 2020
- 1 год и 9 месяцев
Business Development Manager
OM Taxi - партнер Яндекc GO, Москва
http://омтакси.рф
Такси
Обязанности и достижения:
- Увеличил базу активных водителей с 40 до 1 000 - Увеличил CR сайта до 17%, снизил CPA на 55%

Образование

- Высшее образование
- 2021
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Факультет: Факультет национальной безопасности
Специальность: Экономическая безопасность

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный лидер в области цифровой трансформации. Сильные навыки: менеджмент, переговоры, системное мышление. Agile Project Management, Проектный менеджмент, Product Development, UI, UX, Teamleading, Постановка задач разработчикам, Управление интернет-проектами, Проектирование пользовательских интерфейсов, Управление разработкой, Руководство коллективом, Управление командой, Team management, Project management, Проведение презентаций, Лидерство, Умение принимать решения, Расстановка приоритетов, Стратегическое мышление, Вывод продукта на рынок, Прототипирование, People Management, Автоматизация процессов, Системный подход, Стратегическое планирование, Инновационный менеджмент, Командообразование, Организационные навыки, Контроль исполнения решений, Английский язык