Москва
Резюме № 47520460
Обновлено 9 февраля 2020
Превью фото соискателя

Директор офиса, Руководитель офиса, Начальник управления, Управляющий, Территориальный директор

Была больше месяца назад
По договорённости
50 лет (родилась 16 марта 1975), cостоит в браке, есть дети
Сургут
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 1 месяц

    • Ноябрь 2016 – июль 2019
    • 2 года и 9 месяцев

    Управляющий операционным офисом

    ПАО "БАНК УРАЛСИБ", Сургут
    ПАО «БАНК УРАЛСИБ» предоставляет розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг.

    Обязанности и достижения:

    Выполнение обязанностей по общему руководству и организации работы офиса. Организация, развитие, мониторинг и контроль процесса продаж продуктов розничного и малого бизнесов, качественного обслуживания клиентов, выполнение плановых показателей и нормативов эффективности. Проведение мероприятий направленных на повышение знаний моделей продаж и обслуживания клиентов по реализации банковских продуктов и услуг. Выполнение и поддержание стандартов продаж и качества клиентского обслуживания. Создание и развитие успешной команды. Управление штатом. Подбор персонала. Создание устойчивого положительного микроклимата в офисе. Создание высокоэффективной команды. Успешно тиражировала новые модели продаж и обслуживания клиентов, увеличение объёмов продаж, возросла работоспособность сотрудников, улучшилось качество клиентского обслуживания.
    • Декабрь 2014 – ноябрь 2016
    • 2 года

    Начальник управления клиентского обслуживания

    ПАО "БАНК УРАЛСИБ", Сургут

    Обязанности и достижения:

    Выполнение обязанностей по общему руководству и организации работы подразделения. Организация и развитие процесса продаж продуктов розничного и малого бизнесов, качественного обслуживания клиентов, выполнение плановых показателей и нормативов эффективности подразделения. Эффективное управление продажами (постановка задач, контроль исполнения поставленных бизнес-задач, мотивация) Выполнение и поддержание стандартов продаж и качества клиентского обслуживания. Проведение мероприятий направленных на повышение знаний моделей продаж и обслуживания клиентов по реализации банковских продуктов и услуг.
    • Февраль 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель группы ВСП

    ОАО Сбербанк России, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Непосредственное управление руководителями ВСП (10 Дополнительных офисов). Обеспечение достижения планов продаж, ключевых показателей эффективности и качества клиентского обслуживания. Управление продажами (постановка задач, мониторинг и контроль исполнения поставленных бизнес-задач, мотивация) Обеспечение выполнения стандартов производственных процессов. Управление бизнес-процессами и оптимизация деятельности ВСП. Создание, обучение и развитие успешной команды (Обучение, Наставничество, Информирование) Ежеквартальная оценка личной эффективности Руководителей ВСП Управление штатом. Подбор персонала. Награждена почетной грамотой за личный вклад в развитии бизнеса.
    • Декабрь 2011 – февраль 2013
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель Дополнительного офиса

    ОАО Сбербанк России, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Общее руководство, организация работы офиса. Выполнение планов продаж и ключевых показателей эффективности. Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг, качество обслуживания клиентов. Формирование отчётности, работа с выявленными отклонениями. Внедрение технологий по оптимизации и повышению производительности отделения. Обеспечение внедрения и поддержания производственной системы Компании. Формирование эффективной команды (подбор, обучение, наставничество, постановка задач, контроль исполнения, мотивация). Объявлена Лучшим руководителем Дополнительного офиса в номинации Руководитель года, награждена памятным подарком.
    • Декабрь 2009 – декабрь 2011
    • 2 года и 1 месяц

    Начальник сектора физических и юридических лиц

    ОАО Сбербанк России, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Общее руководство, организация работы сектора по обслуживанию клиентов.
    • Октябрь 2007 – декабрь 2009
    • 2 года и 3 месяца

    Операционист по работе с физическими и юридическими лицами

    ОАО Сбербанк России, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Операционно-кассовое обслуживание клиентов, выполнение планов продаж и качества клиентского обслуживания
    • Ноябрь 2002 – октябрь 2007
    • 5 лет

    Старший контролер кассир, Ведущий специалист отдела по обслуживанию физических лиц

    ЗАО Сургутнефтегазбанк, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Работа в п. Нижнесортымский
    • Декабрь 1999 – октябрь 2001
    • 1 год и 11 месяцев

    Контролер оператор

    ОАО Сбербанк России, Сургут

    Обязанности и достижения:

    Работа в г. Лянтор Дополнительный офис № 5940/031 Объявлена благодарность и выделена премия за оперативные действия в момент разбойного нападения на филиал

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы в банковской сфере предоставления услуг частным и корпоративным клиентам с 1999 года. Прошла путь от операциониста-кассира до управления сетью подразделений и операционным офисом Банка. Инициативна и целеустремленна, не боюсь ответственных решений и масштабных задач. Есть огромное желание работать в сплоченном коллективе, команда которых нацелена на всемерное развитие, в т. ч. на достижение поставленных задач и амбициозных планов. MS PowerPoint Internet MS Outlook MS Office Организаторские навыки Работа с большим объемом информации Умение работать в команде Проведение презентаций Телефонные переговоры Поиск и привлечение клиентов Навыки продаж Подбор персонала Планирование продаж Мотивация персонала Обучение и развитие Ориентация на результат Управленческие навыки Клиентоориентированность Проведение переговоров с первыми лицами компании

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 319 похожих резюме
Обновлено 14 ноября
Превью фото соискателя
Технический руководитель / Начальник управления250 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Главный инженер Специализированного УправленияОктябрь 2023 – март 2025
Обновлено 10 ноября
no-avatar
Управляющий магазином, менеджер70 000 ₽
Последнее место работы (7 лет)Директор магазинаДекабрь 2018 – работает сейчас
Обновлено 18 ноября
no-avatar
Управляющий персоналом, директор, заместитель директора, руководитель110 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Владелец бизнесаДекабрь 2022 – апрель 2025
Обновлено 16 сентября
no-avatar
Управляющий коммерческой недвижимости, Руководитель обособленного подразделения, Директор филиала150 000 ₽
Последнее место работы (6 лет и 6 мес.)Управляющий коммерческой недвижимостиИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено в 16:53
no-avatar
Заместитель руководителя отдела продаж / Руководитель выделенного проекта отдела продаж130 000 ₽
Обновлено в 16:10
Превью фото соискателя
Ведущий инженер, Начальник отдела200 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Ведущий инженерАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено в 15:10
no-avatar
Начальник отдела200 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Заместитель начальника управленияМарт 2021 – работает сейчас
Обновлено 10 декабря
no-avatar
Руководитель отдела345 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Директор ОТиПБМай 2023 – ноябрь 2025
Обновлено 4 декабря
no-avatar
Руководитель Автотранспортного подразделения, Главный механик, СТО, Начальник автоколонныз/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Главный механик по транспортуАвгуст 2019 – работает сейчас
Обновлено 7 ноября
no-avatar
Директор филиала300 000 ₽
Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Директор магазинаМай 2021 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОУправляющий директор

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob