Москва
Резюме № 24998780
Обновлено 29 марта 2022
Превью фото соискателя

Директор магазина / Управляющий

Была больше месяца назад
По договорённости
46 лет (родилась 09 апреля 1979), cостоит в браке, есть дети
Тамбов
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

    • Декабрь 2020 – апрель 2021
    • 5 месяцев

    Директор магазина / Управляющий магазином

    ООО "Дом обуви "Тофа" ( Федеральная розничная сеть магазинов по продаже обуви и аксессуаров), Тамбов
    http://tofa.ru
    Федеральная розничная сеть магазинов по продаже обуви и аксессуаров.

    Обязанности и достижения:

    ЗАДАЧИ: - Выполнение/перевыполнение плановых показателей: товарооборот, конверсия, маржа, рентабельность, оборачиваемость, средний чек, длина чека, акция. - Аналитика показателей, развитие сильных сторон и усиление работы над зонами роста. - Подбор, мотивация, адаптация, обучение персонала. Отсутствие текучести кадров. - Обеспечение работы персонала по алгоритму, контроль, обратная связь, мотивация на результат. - Мерчендайзинг, соблюдение правил выкладки, ФО по запросу, готовность к акции до открытия магазина. - Приемка, разбраковка, переброска товара. Оформление возвратов нового товара и брака. Организация порядка и быстрого поиска обуви на складе. Переоценка, перезонирование, наличие ценников в ТЗ. Ревизии. - Оформление первичной бухгалтерии, отчетность, графики, табели. - Охрана труда и ПТМ. - Кадры: приемка, увольнение, переводы, отпуска, приказы, договора, доп. соглашения. - Взаимодействие с контролирующими органами. ДОСТИЖЕНИЯ: - Перевыполнение планов по товарообороту на 25% за счет обучения, мотивации и контроля работы персонала в ТЗ. - Достигла роста по длине чека на 26% благодаря эффективному обучению и мотивации каждого сотрудника магазина. - Показала рост чеков по акции 2 пары в чек с первого дня работы, достигла 20% от общих чеков.
    • Июнь 2015 – июнь 2020
    • 5 лет и 1 месяц

    Директор магазина/ Управляющий ОП/ Антикризисное управление

    ООО "Сакура"/ ZENDEN Group (многопрофильный холдинг федерального масштаба), Тамбов
    http://zenden.ru
    Многопрофильный холдинг федерального масштаба. Розничные продажи обуви, кожгалантереи и аксессуаров.

    Обязанности и достижения:

    ФУНКЦИИ: - Выполнение/ перевыполнение плановых показателей: товарооборот, конверсия, приоритетные задачи отчетного периода. - Бюджет, авансовая отчетность. - Анализ и контроль эффективности работы магазина. - Ежедневные планерки по итогам предыдущего дня, недели, месяца, планы и задачи на текущий день, ролевая игра или тренинг. - Подбор, обучение, адаптация, развитие персонала. Наставничество, полевое обучение, подготовка кадрового резерва. Контроль соблюдения стандартов компании. - Мерчендайзинг. - Кадровое делопроизводство: приемка, переводы, увольнение, отпуска, графики. - Контроль соблюдения трудового законодательства, норм, ОТ, ПБ. - Контроль приемки, разбраковки, выкладки товара. Соблюдение сроков. - Обеспечение сохранения ТМЦ, ревизии. - Взаимодействие с контролирующими органами. - Увеличила товарооборот магазина на 28% за счет обучения персонала и контроля показателей каждого сотрудника. - Увеличила конверсию на 30% за счет контроля работы сотрудников в ТЗ, обучения, мотивации (сколько можешь заработать; сколько теряешь ты, директор, регион, компания) - Увеличила показатель Обувь+ Обувь на 50% за счет работы с продавцами, контроля соблюдения стандартов компании, проговаривания акции на ключевых моментах, использование личного опыта. За 5 лет работы в компании входила в первую тройку рейтинга по данному показателю из 400 магазинов. Грамота. - Увеличила средний чек на 50% за счет обучения продавцов переводить покупателя на более дорогой товар, покупки 2-ух и более пар, добавления комплексного ухода в чек, продажи аксессуаров. По рейтингу данного показателя входила в первую десятку из 400 магазинов сети. - Организация мероприятий на увеличение целевого трафика магазина: акция, событийный мерчендайзинг, промоутеры, силами сотрудников магазина. При минимальном бюджете или отсутствии такового. - Снизила текучесть персонала с 50% до 0% благодаря выявлению мотивации кандидата на собеседовании, сбора информации о функциях и достижениях на прошлых работах, быстрой адаптации и эффективному обучению. - Занимала 1-2 места из 400 розничных магазинов в полугодовом рейтинге категорирования управляющих. - На базе моего магазина проводилось обучение управляющего и зама в другой магазин. Присутствие на планерках в другом магазине, корректирующая обратная связь директору и территориальному менеджеру. - Всегда 100% обзвоны корпоративным университетом моих сотрудников, 100% видеомониторинг (просмотр камер сотрудниками корпоративного университета с целью контроля работы персонала магазина и оценки подхода к каждому покупателю), самая высокая оценка тайного покупателя в регионе среди 38 магазинов – 98%-100%. - Победила в номинации "Самый организованный магазин". Грамота. - За 5 лет не получила ни одного замечания по проверке СБ: наличность магазина, кассовые документы, ОТ, ПТМ, кадровые документы. - Отсутствие недостачи при ежемесячных инвентаризациях магазина, при ревизорах так же. - На внутренних планерках региона была примером работы с показателями (Обувь+ Обувь, средний чек, чек >1, доля сопутствующих товаров), всегда делилась инструментами достижения результата. - Открытие новых розничных магазинов: Курган, Самара, Ставрополь, Пенза, Пермь. - Обучение персонала в открывшихся магазинах: управляющих, администраторов, кассиров, продавцов. - Проведение тренингов для увеличения экономических показателей, развития персонала.
    • Август 2012 – февраль 2015
    • 2 года и 7 месяцев

    Директор магазина, управляющий магазином/

    ООО "Каприз", VIS-A-VIS( крупная федеральная производственная сеть по продажам одежды, белья и аксессуаров), Тамбов
    Крупная федеральная производственная сеть по продажам одежды, белья и аксессуаров.

    Обязанности и достижения:

    КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: - Открытие и развитие магазинов "с нуля", открыла 3 магазина: Тамбов (300 м2), Пенза (420 м2), Ставрополь (480 м2). - Планирование рабочего процесса, бюджетное планирование. - Выполнение планов продаж. - Прием, заказ и отгрузка товара. - Контроль наличия товара в торговом зале, ценники, переоценка. - Контроль работы сотрудников в торговом зале, соблюдение СКО, повышение ключевых KPI магазина. - Подбор, обучение и развитие персонала, мотивация команды. - Контроль проведения рекламных акций, знания RA сотрудниками. - Мерчендайзинг, выполнение стандартов, отчетность. - Анализ конкурентной среды, мониторинг. - Контроль первичной бухгалтерии, отчетности, составление графиков, табелей. - Проведение ревизий. - Разрешение конфликтных ситуаций. - Взаимодействие и оформление необходимых документов в фискальных органах.
    • Декабрь 2010 – апрель 2012
    • 1 год и 5 месяцев

    Заместитель директора магазина/ открытие магазина с нуля, 3000 м2, в управлении 60 чел

    ООО "Берингов пролив Дельта"/ "Эльдорадо"( федеральная торговая сеть по продажам электроники и бытовой техники), Тамбов
    Федеральная торговая сеть по продажам электроники и бытовой техники.

    Обязанности и достижения:

    КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: - Выполнение плана продаж основных показателей работы ПРТ (оборот, наценка, услуги, ГЧ, СЧ, КО), планирование. - Анализ работы продавцов, кредитных специалистов каждый час, день, неделя, месяц, период к периоду. - Контроль наличия товара в торговом зале, ценники, переоценка. - Минимизация потерь (min. скидки, переориентация на альтернативный товар, повышение СЧ, ГЧ). - Контроль работы сотрудников в торговом зале, соблюдение стандартов качества обслуживания. - Подбор, обучение и развитие персонала (тренинги, полевое обучение) согласно Регламентам компании, задачи и выполнение. - Своевременный заказ товара (согласно SKU) для выполнения плана по обороту и наценке. - Контроль первичной бухгалтерии. - Контроль проведения рекламных акций, знания RA продавцами. - Контроль кассовой дисциплины. - Взаимодействие с ЦО, замещение директора магазина. - Выполнение нормативов по Охране труда, Пожарно-техническому минимуму, электрохозяйству. - Проведение инвентаризаций. - Решение конфликтных ситуаций, контроль работы отдела рекламации и сервиса. - Взаимодействие с проверяющими инстанциями.
    • Январь 2008 – декабрь 2010
    • 3 года

    Администратор магазина/ открытие магазина с нуля, в управлении 16 чел

    ООО "Спранди Интернешнл"/ Sprandi International Ld( российское представительство производителя одежды, обуви и аксессуаров), Тамбов
    Крупная розничная сеть по продажам одежды, обуви, аксессуаров, российское представительство производителя.

    Обязанности и достижения:

    КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ И РЕЗУЛЬТАТЫ: - Открытие новых концептуальных магазинов в регионах (Самара, Курган): контроль окончания ремонта, запуск магазина, мерчендайзинг, обучение персонала. - Прием, заказ, отгрузка товара, обновление коллекции, мерчендайзинг. - Подбор и обучение персонала, аттестация и мотивация, задачи и исполнение. - Ведение приходно-расходной и торгово-складской документации, составление графиков, табель, расчет и выдача заработной платы, ежедневные и ежемесячные отчеты по результатам продаж магазина и работы персонала, ценники, инкассация. - Контроль кассовой дисциплины, работа на компьютерной кассе и терминале, процедуры обмена-возврата, выдача ДК и сертификатов. - Обеспечение эффективной работы сотрудников в торговом зале, продажи, урегулирование конфликтных ситуаций. - Взаимодействие с администрацией ТЦ. - Инвентаризация.
    • Август 2006 – октябрь 2007
    • 1 год и 3 месяца

    Начальник отдела продаж

    САО "РЕСО-Гарантия" (крупная универсальная страховая компания), Тамбов
    Крупная универсальная страховая компания.

    Обязанности и достижения:

    КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ И РЕЗУЛЬТАТЫ: - Работа в региональном филиале страховой компании. - Обеспечение выполнения объема продаж в соответствии с плановыми показателями, в подчинении 5 человек (операторы, сисадмин)+ страховые агенты. - Сохранила клиентов в базе, увеличила на 20% клиентов по добровольному страхованию (жилищное, личная ответственность, Каско и т. д.). - Контроль введения договоров в систему. - Обучение сотрудников офиса и агентов работе в системе. - Урегулирование «проблемных» договоров с центральным офисом, андеррайтинг. - Ежемесячные статистические отчеты по работе филиала. - Расторжение контрактов. - Контроль пролонгации договоров страхования. - Выдача Бланков Строгой Отчетности и контроль их сдачи. - Заказ и распределение рекламной продукции.
    • Январь 2003 – август 2006
    • 3 года и 8 месяцев

    Региональный менеджер по продажам/ продажа услуг компаний МТС, Билайн, Мегафон, Центртелеком

    ООО "Контакт" (мобильный ритейл, услуги по подключению к мобильным операторам)., Тамбов

    Обязанности и достижения:

    ОБЯЗАННОСТИ И ДОСТИЖЕНИЯ: - В управлении 8 торговых точек, в подчинении 24 сотрудника (в каждом магазине по 3 чел.). - Участие в открытии 5-ти торговых точек на территории города и области (подбор и обучение персонала, открытие магазина). - Анализ работы магазинов, корректирующая обратная связь. - Заказ и распределение мобильных телефонов и аксессуаров по точкам продаж. - Распределение sim-карт мобильных операторов по точкам продаж. - Поиск и заключение договоров с субдилерами. - Подбор и обучение персонала. - Контроль внесения договоров мобильных операторов в систему. - Ежемесячные отчеты для мобильны операторов МТС, Билайн, Мегафон, Центртелеком. - Ежемесячные отчеты по работе точек продаж, анализ работы филиала.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность на любом уровне, организаторские способности, с минимальными затратами максимальный результат, нацеленность на самые высокие стандарты и выполнение работы, активная жизненная позиция, обязательность, высокая самодисциплина, отсутствие вредных привычек. Способна принимать решения, координировать работу, ставить цели и достигать их. Имею навыки работы в режиме многозадачности, правильной расстановки приоритетов. Заставляю других превосходить ожидания, обеспечивая дополнительную пользу! Всегда стремлюсь узнать больше, улучшить и усовершенствовать свои профессиональные навыки! Быть впереди всех! - Windows, MS Office, Internet, Skype, Outlook, 1С, Citrix, Liapolise, Axapta, ip-бухгалтерия, Koordinator, BekStori. - Управление продажами. Активные продажи. ​Работа над KPI. Планирование продаж. Анализ бизнес- показателей. Ориентация на результат. - Подбор, обучение и мотивация персонала. Управление результатом. Опыт управления персоналом до 60 человек. Создание эффективной работоспособной команды, отсутствие текучки. - Высокая клиентоориентированность. Мониторинг конкурентов с целью увеличения качества и количества продаж. - Успешный опыт руководства розничным магазином общей площадью около 2500 м2. - Опыт управления группой магазинов. - Отчетность. Кадровое делопроизводство. Первичная бухгалтерия. - Организаторские навыки. Грамотная речь. Позитивное мышление.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 423 похожих резюме
Обновлено 27 ноября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Главный бухгалтерМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 октября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 20 сентября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)АдминистраторИюль 2021 – работает сейчас
Обновлено 14 сентября
Превью фото соискателя
Управляющий / руководитель120 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Управляющий/исполнительный директорОктябрь 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 20 ноября
no-avatar
Директор / Руководительз/п не указана
Обновлено 6 декабря
no-avatar
Администратор, заместитель директора60 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Продавец-консультантИюль 2023 – работает сейчас
Обновлено 22 октября
Превью фото соискателя
Коммерческий директор (CCO)з/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Руководитель предприятияАвгуст 2016 – сентябрь 2025
Обновлено 4 февраля 2018
no-avatar
Управляющий, директорз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Заместитель генерального директораОктябрь 2015 – апрель 2016
Обновлено 14 сентября 2011
no-avatar
Управляющий23 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист по аттестацииМай 2008 – март 2011
Обновлено 23 июня 2009
no-avatar
Управляющий гипермаркетомз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Индивидуальный предпринимательАвгуст 2008 – июнь 2009
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналПродажиУправляющий директор магазина

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob