Обязанности и достижения:
Управление деятельностью всего магазина:
- Правильно организовывать свою работу и работу всех сотрудников: подготовка графиков, списков присутствующих, рейтингов, распределение задач сотрудникам, контроль и оценка их выполнения.
- Подготовка всех документов, рапортов (отчетов) и других данных магазина, правильное отправление их в срок в офис.
- Прием, контроль правильности и регистрация полученного товара (быстрая подготовка товара к продаже и его выкладка в магазине).
- Контроль правильности обозначения кодов, цен и размеров продаваемых товаров.
- Управление сотрудниками в магазине согласно правилам, обязывающим в сети фирменных магазинов, взаимодействие в отборе и повышении квалификации, регулярная оценка, мотивирование сотрудников с целью достижения самых лучших результатов.
- Контроль работы сотрудников: выполнения обязанностей, соблюдения распорядка, соблюдения правил внутреннего распорядка, установленных в сети фирменных магазинов и торговом центре, гигиены труда, правил противопожарной безопасности, правильного использования оборудования.
- Контроль работы персонала по обслуживанию клиентов, информировать персонал магазина о конкурсах и объяснять правила проведения, четко соблюдать сроки проведения конкурсов.
- Контроль соблюдения сотрудниками чистоты в магазине (торговый зал, служебные помещения, витрины).
- Проведение с сотрудниками основные тесты, с целью проверки их теоретических знаний в области: стандартов, товароведения, VM и других знаний требуемых компанией. Систематически, как минимум один раз в месяц проведение среди сотрудников тесты и контроль на знание, и практическое использование (применение) стандартов работы в салонах ЗАО "РЕ Трэйдинг", в том числе Стандартов Обслуживания Клиентов в магазине.
- Проведение стажировок, а так же контроль процесса введения адаптации новых сотрудников в должность.
- Осуществление подбора персонала. Кадровое делопроизводство.
- Подготовка финансово - бухгалтерских рапортов (отчетов) и отправление их в срок в соответствующий отдел, для кого предназначен тот или иной отчет.
- Контроль движения денежных средств, в сейф или в банк.
- Правильное введение и регистрация товарного оборота, кассового оборота, учет продажи НДС.
- Подготовка и передача денежных средств уполномоченной фирме.
- Организация, проведение и контроль разных маркетинговых и рекламных акций в магазине.
- Приём рекламации и выдача решений в бесспорном случае.