Директор филиала / Региональный / Территориальный / Кустовой директор

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 31 октября 1982), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 5 месяцев

- Август 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Директор розничной сети
MVO - Cеть выставок-распродаж верхней одежды, Москва
Обязанности и достижения:
1. Обеспечивал выполнение плановых показателей магазинов торговой сети (Москва и МО) 5 стационарных магазинов от 11 до 35 переезжающих (еженедельно) магазинов. 2. Организовывал и контролировал торговый процесс в магазинах. 3. Управлял персоналом магазинов (подбор, обучение, развитие, ротация). 4. Обеспечивал соблюдение действующих стандартов в компании. 5. Инициировал, обосновывал генеральному директору, разрабатывал и внедрял новые стандарты работы в магазинах, а также новые регламенты по взаимодействию магазинов с другими подразделениями Например: регламент открытия нового магазина, регламент переезда, регламент перемещения товара, дорожная карта адаптации нового сотрудника, регламент приемки товара со склада и др. 6. Внедрял новые технологии работы магазинов (многие из новинок сам инициировал) Например, администрирование персонала через мессенджеры с использованием функциональных групп. 7. Обеспечивал сохранность ТМЦ (проводил выборочные и плановые инвентаризации, контролировал исполнение соответствующих регламентов, которые были призваны минимизировать или исключить возможные потери). 8. Провел спецпроекты в компании (инициировал, обосновал и реализовал): Система мотивации продавцов; Система мотивации и стандарты работы промоутеров; Регламент по локальному маркетингу; Стандарты развески товара; Чек-лист магазина; Товарная матрица (инициирование, обоснование, разработка, внедрение); Анализ эффективности адресов для новых магазинов (Москва и МО, еженедельно); Ведение переговоров с собственниками помещений (при необходимости).
- Ноябрь 2008 – август 2013
- 4 года и 10 месяцев
Директор магазина
Снежная Королева, Москва
Обязанности и достижения:
Г. Москва, ТРЦ "Ритейл Парк" (1200 кв.м.) Товарооборот увеличил на 15% (L4L за 1 год, при стагнации по сети) Качество обслуживания (тайный покупатель: увеличил с 80% до 94%) Комплексность (штуки в чеке: поднял с 1,8 до 1,95) г. Москва, ТРК "Щука" (700 кв.м.) Товарооборот увеличил на 25% (L4L за 1 год) Оборот с 1 кв.м. 1100$ (на тот момент самый высокий в сети) Качество обслуживания (тайный покупатель: увеличил с 70% до 91%) г. Сургут (1100 кв.м.) Товарооборот увеличил на 25% (L4L за 1 год) Комплексность (штуки в чеке: поднял с 1,3 до 1,8) Функционал: 1. Обеспечивал достижение планового оборота и качественных показателей KPI (наполняемость чека, индекс тайного покупателя, индекс оценки визуального мерчендайзинга). 2. Гарантировал эффективное взаимодействие между смежными подразделениями (торговый зал, касса, склад, сервисный центр, безопасность, клининг). 3. Организовывал подбор, адаптацию, обучение и развитие персонала. Повышал профессионализма сотрудников при помощи тренингов, специальных заданий, мастер-классов. 4. Контролировал кассовую дисциплины. 5. Взаимодействовал с арендодателем и внешними контролирующими органами. 6. Контролировал товародвижение, управлял ассортиментной матрицей в максимально возможной степени. 7. Обеспечивал взаимодействие магазина с центральным офисом и распределительным центром компании. Проводил обучение и стажировки новых директоров магазинов компании с последующим сопровождением в удалённом режиме. Консультировал действующих директоров сети, как эксперт и наставник по оптимизации внутреннего товародвижения (в случаях наступления в их магазинах кризисных ситуаций с товаром).
- Май 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 5 месяцев
Директор гипермаркета электроники
М.видео, Ханты-Мансийск
Обязанности и достижения:
Ханты-Мансийск, ХМАО-Югра (1400 кв.м.) Товарооборот увеличен на 40% (L4L). Доля проникновения аксессуарной группы товаров выросла на треть, до 12% (среднее по компании на тот момент 10%). Доля проникновения фокусной премиальной группы аксессуаров в три раза, до 4,1% (средний по компании был 1,5%). Качество обслуживания (тайный покупатель: увеличение с 56% до 83%). Нижневартовск, ХМАО-Югра (1600 кв.м.) Открытие магазина (подготовка к открытию и сопровождение официального открытия в составе открывающей команды с рекордным результатом по компании: 70 млн за 5 дней) Сургут, ХМАО-Югра (2300 кв.м.) Открытие магазина. Выручка декабря 2007 года 104 млн руб. (ТОП10 по компании). Доля проникновения продаж сертификатов дополнительного обслуживания (сервисная программа лояльности) выросла с августа по декабрь с 1,2% до 5%, что было выше в 2 раза среднего по компании 2,8%. Доля проникновения фокусной премиальной группы аксессуаров выросла за 7 месяцев с 0,6% до 1,62%. Функционал: 1. Обеспечивал достижение планового оборота и качественных показателей KPI (наполняемость чека, индекс тайного покупателя, доля проникновения аксессуарной группы). 2. Гарантировал эффективное взаимодействие между смежными подразделениями (торговый зал, касса, склад, сервисный центр, безопасность, клининг). 3. Организовывал подбор, адаптацию, обучение и развитие персонала. Повышал профессионализма сотрудников при помощи тренингов, специальных заданий, мастер-классов. 4. Контроль кассовой дисциплины. 5. Взаимодействовал с арендодателем и внешними контролирующими органами. 6. Контролировал товародвижение, управлял ассортиментной матрицей в максимально возможной степени. Проводил тренинги для других директоров и менеджеров отделов региона по эффективным инструментам продаж.
- Апрель 2005 – март 2007
- 2 года
Руководитель региона по сервису
Про-Сервис (Евросеть), Сургут
Обязанности и достижения:
1. Продвигал и развивал сервисную политику в розничном регионе Евросеть (ХМАО+ЯНАО = 70 салонов связи в 33 населенных пунктах, 400 сотрудников) 2. Открыл сервисный центр в г. Сургуте. 3. Start-up (согласовал бюджет, нашёл помещение, провёл все переговоры с арендодателем, провёл согласование проекта по ремонту и переоборудованию помещений между службами компании, отобрал и провёл обучение персонала). 4. Разработал и внедрил принципы логистики рекламационного товара в регионе. 5. Управлял рекламационной деятельностью в торговых точках региона.

Образование

- Магистр
- Вечерняя
- 2013
Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова
Факультет: IBS-Plekhanov Международная Школа Бизнеса
Специальность: MBA - Стратегический менеджмент
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Сургутский государственный университет Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Факультет: Иженерно-физический
Специальность: Радиосвязь, Радиовещание и Телевидение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая самоорганизация, аналитический склад ума, системное мышление, чёткая ориентация на внешнего и внутреннего клиента, проактивность, отсутствие вредных привычек, исполнительность, высокий уровень самодисциплины, стрессоустойчивость. Футбол и шахматы. Инновационный взгляд на управление. Современные и технологичные способы коммуникаций с сотрудниками. Сопричастность сотрудников к постановке целей и задач. Режим "открытости". Улучшения ради результата, а не процесса. Обратная связь - обязательна. Результат не приходит сам. Результат делаем МЫ.