Директор филиала, Коммерческий директор

Был больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родился 03 июня 1979), cостоит в браке, детей нет

Тверь

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

- Декабрь 2015 – июль 2016
- 8 месяцев
Директор по B2C бизнесу
Тверской филиал АО "Эр-Телеком Холдинг" (Дом.Ру), Тверь
Обязанности и достижения:
Подчинение: Директор филиала В подчинении: 5 отделов, 73 сотрудника (отдел прямых продаж, отдел розничных продаж, отдел обсуживания абонентов, отдела маркетинга, отдел качества) Функциональные обязанности: • Управление операционной деятельность филиала в сегменте B2C • Организация работы структурных подразделений Дирекции B2C, управление персоналом, в т.ч. подбор, адаптация, обучение и развитие, мотивация (материальная и не материальная) и оценка персонала. Постановка целей и плановых заданий, контроль выполнения. • Исполнение и управление бюджетом Дирекции B2C • Выполнение плана по показателям эффективности работы дирекции: объем продаж, численность активных абонентов, выручка в сегменте B2C. Увеличение доли рынка компании на территории г. Твери • Выполнение плана и развитие продаж по каналам продаж: прямые, телефонные, розничные, дилерские и входящие продажи. • Управление клиентским сервисом, минимизация оттока клиентов, сохранение клиентов. • Организация и управление функциональной системой маркетинга и рекламы в регионе: разработка и реализация продуктовой и ценовой политики, продвижение предлагаемых продуктов и услуг на региональном рынке, стимулирование продаж, маркетинговая аналитика и исследования. • Оптимизация и повышение экономической эффективности коммерческих расходов компании • Анализ и контроль над коммерческими и финансовыми результатами • Взаимодействие с контролирующим и инспектирующими органами. Достижения: • Выполнен план продаж 1Q на 100% • Выполнен план по выручке от услуг связи 1Q на 101% • С моим приходом в 1Q впервые за последние два года выполнен план продаж в канале «прямые продажи» с результатом 105% (доля канала более 50%) • Увеличен показатель «прирост абонентской базы» более, чем в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
- Август 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Директор филиала
АО "Европлан", Тверь
Обязанности и достижения:
Подчинение – Директор дивизиона (г. Москва) В подчинении – 6 подразделений (продажи лизинг, продажи банк, персонал, АХД, экономическая безопасность, проблемные активы), 21 человек Функциональные обязанности: • Стратегическое и оперативное управление филиалом, обеспечение лидерства компании на региональном рынке в условиях высоко-конкурентной среды. • Выполнение показателей эффективности филиала (доля рынка, объемы продаж по лизингу, кредитованию, выдаче банковский карт, размещению депозитов, доходность лизингового и кредитного портфеля, операционные расходы и маржинальность работы филиала) • Исполнение и управление бюджетом филиала • Организация работы филиала и осуществление руководства структурными подразделениями, соблюдение своевременного и качественного выполнения сотрудниками филиала плановых заданий и работ. • Координация взаимодействия сотрудников филиала с другими подразделениями компании • Управление коммерческой деятельностью филиала: разработка и проведение мероприятий по увеличению объемов продаж розничных и корпоративных продуктов компании, развитие продаж через дилерские сети, постановка и реализация процесса активных продаж, контроль выполнения показателей производительности сотрудников отдела продаж по "воронке продаж" и координация их деятельности, кросс-продажи. • Управление персоналом: формирование эффективной команды, подбор, обучение, мотивация, оценка персонала, ротация. • Проведение переговоров на уровне первых лиц ключевых клиентов и контрагентов; • Контроль подготовки документов для утверждения сделок на кредитном комитете, защита сделок, согласование условий, заключение договоров лизинга/банка, мониторинг реализации проектов; • Организация и контроль сборов по выданным займам на территории филиала, своевременное выявление и работа с проблемными активами, повышение эффективности управления кредитным риском, минимизация просрочек оплат и дефолтности портфеля. • Анализ коммерческих и финансовых результатов • Решение административных и хозяйственных вопросов, связанных с функционированием филиала • Обеспечение сохранности и безопасности материальных ценностей, документов, информации, помещения и оборудования закрепленного за филиалом. • Контроль над соблюдением сотрудниками филиала законодательства Российской Федерации и нормативных документов компании, относящихся к деятельности филиала. Достижения: • Рост продаж по лизинговым сделкам более, чем на 60% в 4 квартале 2014г. • Выполнение бюджета продаж (доходов) на 101% в 4 кв.14г. и 104% за 2015г. • Первая доля рынка в сегменте лизинга автотехники. • Один из самых низких показателей дефолтности сделок в Дивизионе по итогам 2015г. • Снижение резерва по сомнительной задолженности более, чем в три раза от бюджетных показателей за счет минимизации просроченной дебиторской задолженности (менее 9% портфеля) и дефолтности сделок (менее 1% портфеля). • Оптимизация операционных расходов на 17% • Выполнение бюджета филиала по операционной прибыли в 2015г. на 138%
- Ноябрь 2013 – август 2014
- 10 месяцев
Заместитель директора по маркетингу
Холдинг «Афанасий» (Производство пива, слабоалкогольных напитков, кваса, молочной продукции. Территория сбыта продукции: Москва и МО, Санкт-Петербург и ЛО; Центральный, Северо-Западный и др. регионы), Тверь
Обязанности и достижения:
В подчинении: 5 отделов (отдел маркетингового анализа и исследований, отдел управления продуктами, отдел маркетинговых коммуникаций, отдел разработки креативных решений, отдел развития ресторанного бизнеса), 14 человек. Функциональные обязанности: • Увеличение объема продаж, выручки по каждой категории продукции, максимизация маржинальной прибыли. • Выполнение бюджетных показателей в части доходов, маржинальности продаж, маркетинговых расходов. • Организация работы дирекции по маркетингу, управление персоналом дирекции, в т.ч. подбор, обучение, мотивация и оценка персонала. Постановка целей и заданий, контроль выполения. • Разработка рыночной стратегии развития холдинга, продуктовой стратегии, стратегии ценообразования, коммуникаций и продаж. • Маркетинговое планирование оперативного уровня • Маркетинговая аналитика и исследования. • Управление продуктами, ценообразование, продвижение продукции холдинга на географических рынках. • Координация работы подразделения продаж • Трейд-маркетинг (сэйлз промоушн) • Анализ коммерческих и финансовых результатов, контроль исполнения бюджета. • Сопровождение договорной работы
- Ноябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 1 месяц
Директор по продажам на массовом рынке
Тверской филиал ОАО "Вымпелком" ("Билайн"), Тверь
Обязанности и достижения:
Подчинение – Директор Тверского филиала ОАО «Вымпелком» В подчинении – 5 отделов, 88 человек Функциональные обязанности: • Реализация коммерческой стратегии развития компании в регионе, обеспечение лидерства компании на региональном рынке в условиях высоко-конкурентной среды. • Увеличение доли рынка компании, обеспечение запланированного уровня продаж, численности активных абонентов, доходов • Оптимизация и повышение экономической эффективности коммерческих расходов компании • Исполнение и управление бюджетом филиала • Организация работы дирекции по продажам, управление персоналом дирекции, т.ч. подбор, обучение, мотивация и оценка персонала. • Развитие дистрибуции на территории региона. • Организация и управление процессами розничных продаж в сети собственных салонов продаж (9 салонов), франчайзинговой сети (62 точки) и дилерских продаж (более 90 салонов связи и более 1000 торговых точек других розничных объектов). • Выполнение планов по продажам и количеству торговых точек в каждом канале продаж. • Управление складской логистикой • Координация работы системы маркетинга и рекламы на уровне филиала; • Анализ коммерческих и финансовых результатов • Планирование развития сети связи • Сопровождение договорной работы • Взаимодействие с контролирующим и инспектирующими органами. Достижения: • Выполнение планов по количеству торговых точек и доходам с продаж за 2012 и 2013гг • Первое место по доли рынка продаж в сегменте мобильного бизнеса за 2012 и 2013 годы в Тверском регионе • Первое место (более 30 провайдеров) по доли рынка продаж в сегменте Широкополосного доступа в Интернет за 2012 год в г. Твери • Первое место по доли рынка активных абонентов в сегменте B2C мобильного бизнеса по итогам 2012 и 2013гг • Второе место (более 30 провайдеров) по доли рынка активных абонентов в сегменте Широкополосного доступа в Интернет в г. Твери. • С «нуля» построена сеть собственных фирменных салонов связи в количестве 9шт. • Существенно расширены дилерские каналы продаж: с «нуля» развита сеть альтернативных каналов продаж (не салоны связи, более 1000 торговых точек), увеличена сеть франчайзинговых брендированных модулей более, чем в два раза. Построена самая большая франчайзинговая монобрендовая сеть продаж и обеспечен максимальный объем продаж в Центральном регионе. • Увеличена маржинальная доходность подключаемых абонентов на 18%, оптимизированы расходы на продажи (в среднем на одного абонента) на 12%.
- Сентябрь 2005 – ноябрь 2011
- 6 лет и 3 месяца
Коммерческий директор
Филиал ЗАО «Астарта» в Тверской области ("СкайЛинк"), Тверь
Обязанности и достижения:
Подчинение –Директор филиала ЗАО «Астарта в Тверской области» В подчинении – 4 отдела, 24 человека Функциональные обязанности: • Реализация коммерческой стратегии развития компании в регионе. • Увеличение доли рынка компании, обеспечение запланированного уровня продаж, численности активных абонентов, доходов. • Оптимизация и повышение экономической эффективности коммерческих расходов компании • Исполнение и управление бюджетом филиала. • Организация работы коммерческой службы, управление персоналом коммерческой службы, в т.ч. подбор, обучение, мотивация и оценка персонала. • Организация и управление процессами корпоративных продаж (прямые, телефонные продажи), розничных продаж в сети собственных торговых точек (3 точки), дилерских продаж (более 80 точек). • Выполнение планов по продажам и количеству торговых точек в каждом канале продаж. • Управление складской логистикой • Организация и управление функциональной системой маркетинга и рекламы в регионе: разработка и реализация продуктовой и ценовой политики, продвижение предлагаемых продуктов и услуг на региональном рынке, стимулирование продаж, маркетинговая аналитика и исследования. • Финансовое планирование, анализ и контроль (бюджетирование) • Маркетинговое планирование оперативного и стратегического уровня; • Анализ коммерческих и финансовых результатов. • Сопровождение договорной работы • Планирование развития сети связи в регионе. Достижения: • Увеличена доля рынка компании более чем в два раза в сегменте мобильной передачи данных • «СкайЛинк-Тверь» выведена в тройку лидирующих региональных операторов группы компаний «СкайЛинк»: 3-е место по численности активной абонентской базы, 2-е место по объему выручки от услуг, 2-е место по операционной прибыли – по итогам 2008г., 2009г., 2010г. • Создана эффективная организационно-функциональной структура коммерческого блока, команда квалифицированных специалистов. • Разработана и внедрена система обучения, контроля и мотивации торгового персонала, в дальнейшем вошедшая в основу федеральной программы • Расширены каналы продаж, увеличена дилерская сеть более чем в четыре раза по количеству торговых точек. Разработана и внедрена система взаимодействия, мотивации и повышения лояльности дилерской сети. • Разработана и внедрена система активных продаж на корпоративном сегменте рынка. • Разработана и внедрена система обслуживания корпоративных клиентов. • Усовершенствованы формы обслуживания абонентов. • Разработана и внедрена система маркетингового анализа, планирования и контроля. • Разработан ряд рекламных концепций, которые были распространены на другие регионы. • Внедрена новая информационно-биллинговой система • Исполнял обязанности Генерального директора/Директора филиала во время его отсутствия • За достигнутые результаты работы на базе Тверского филиала в 2010 году был создан управляющий филиал по Центральному региону РФ, где я занял должность Коммерческого директора по ЦФО (в управлении 5 областей – Тверская, Воронежская, Рязанская, Владимирская и Калужская) Поощрения: • Объявлена благодарность за достигнутые результаты работы коммерческой службы в 2006г. с выплатой денежной премии и занесением в трудовую книжку (06.02.2007). • Объявлена благодарность за достигнутые результаты работы коммерческой службы в 2007г. с выплатой денежной премии и занесением в трудовую книжку.
- Март 2004 – сентябрь 2005
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по маркетингу
Северный филиал ЗАО «Мобиком-Центр» («МегаФон»), Тверь
Обязанности и достижения:
Подчинение – Начальник коммерческого отдела В подчинении – 6 человек, 4 региональных менеджера по маркетингу в гг Ярославль, Кострома, Иваново, Смоленск, 2 специалиста по маркетингу в г. Твери Функциональные обязанности • Увеличение доли рынка компании, обеспечение запланированного уровня продаж, численности активных абонентов, доходов по 5 регионам; • Организация работы подчиненных сотрудников, постановка задач и контроль выполнения. Подбор, обучение, мотивация и оценка персонала. • Управление и координация системы маркетинга в 5 регионах • Маркетинговый анализ и маркетинговые исследования; • Маркетинговое и бюджетное планирование, в т.ч. оперативное; • Контроль над выполнением плана маркетинга и бюджета в коммерческой части. • Разработка и внедрение тарифных планов • Разработка и реализация стимулирующих продажи акций, акций по обеспечению лояльности клиентской базы • Разработка и внедрение новых продуктов и услуг Достижения: • Увеличены продажи компании (подключение абонентов) более чем в четыре раза • Увеличена доля рынка компании более чем в четыре раза • Создана команда квалифицированных специалистов в области маркетинга, работающая и по сей день в компании • Разработана и внедрена система маркетингового анализа, планирования и контроля • В 2005 году индивидуально разработан тарифный план, идеи которого вошли в стратегию ценообразования компании на 2006-2007 годы • Исполнял обязанности Начальника коммерческого отдела во время его отсутствия Поощрения: • Объявлена благодарность за добросовестное выполнение служебных обязанностей, высокое качество работы, инициативность и профессионализм с занесением в трудовую книжку (27.12.2004). • Объявлена благодарность по итогам полугодия и активное участие в выполнении задач, стоящих перед филиалом с занесением в трудовую книжку (07.07.2005).
- Октябрь 2002 – март 2004
- 1 год и 6 месяцев
Экономист аппарата дирекции
ООО «Мобильные ТелеСистемы-Т» («МТС»), Тверь
Обязанности и достижения:
Функциональные обязанности • Составление экономической отчетности, расчет ключевых экономических показателей деятельности компании • Экономический анализ хозяйственной и коммерческой деятельности компании • Экономический анализ подготавливаемых маркетинговых мероприятий • Участие в системе ценообразования • Участие в финансовом планировании
- Май 2001 – октябрь 2002
- 1 год и 6 месяцев
Специалист службы продаж
ООО «Мобильные ТелеСистемы-Т» («МТС»), Тверь
Обязанности и достижения:
Офисные продажи и обслуживание клиентов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Тверской государственный университет
Факультет: Прикладной математики и кибернетики
Специальность: Экономист-математик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Активная жизненная позиция. Ориентированность на высокий конечный результат, амбициозность, стремлению к лидерству во всем. Умение генерировать идеи, принимать решения и нести ответственность. Быстрая адаптация к изменениям. Наличие аналитических и организаторских способностей, инициативность. Высокий уровень требовательности как к себе, так и к подчиненному персоналу. Уравновешенность и тактичность. Водительское удостоверение: категория В Свободное от работы и учебы время уделяю самообразованию, общаюсь с друзьями, занимаюсь спортом. Опыт в управлении деятельностью компании на оперативном и стратегическом уровне. Опыт формирования организационно-функциональной структуры, подбора и управления персоналом Знания и практические навыки в вопросах обучения, развития, мотивации и оценки персонала Практические навыки во всех сферах маркетинга и рекламы, продаж, экономики предприятия Опыт ведения переговоров на уровне высшего руководства крупных компаний Практический опыт изучения и внедрения новых программных продуктов Компьютерная грамотность: MS Office, Internet, Консультант Плюс, Гарант 1С:Предприятие, Информационно-биллинговые системы CBOSS, PeterService, Foris, EWbis, банковское ПО