Обязанности и достижения:
Основные обязанности:
- Оперативное управление сетью магазинов с целью достижения планируемого объема продаж и финансово-экономических показателей.
- Оптимизация бизнес-процессов, бюджетирование, планирование и анализ продаж, оптимизация затрат.
- Организация мероприятий, направленных на развитие Региона и увеличение прибыли.
- Разработка и внедрение методов для повышения эффективности работы магазинов Региона.
- Контроль работы Супервайзеров.
- Анализ деятельности магазинов, составление и выполнение плана товарооборота, среднего чека и других ритейл-показателей.
- Планирование, координация реализации, контроль исполнения различных мероприятий/акций, направленных на увеличение прибыли.
- Открытие новых магазинов: формирование команды, обучение, выведение нового подразделения на рентабельный уровень, выполнение плановых показателей.
- Работа с персоналом: контроль работы, обучение и адаптация персонала, ротация, контроль графиков работы, разработка мотивационных программ, повышение уровня компетенций персонала.
- Управление продажами через VM - анализ структуры продаж по группам товаров и продвижение "западающих" групп.
- Контроль товарного запаса и его своевременной ротации.
Достижения:
- Достижение новыми магазинами Региона "точки безубыточности" и прирост финансовых показателей действующих магазинов к предыдущему году +13% EBITDA.
- Увеличила показатели по ёмкости чека (UPT) +7% lfl, средней стоимости чека (Euru/Сh) +4% lfl и конверсии (conversion rate) +27% lfl, выполнение поставленных показателей kpi сотрудников.
- Вывела Регион с последнего места в рейтинге на 1-е по Стране.
- Разработала и внедрила систему по планированию гибких графиков работы персонала магазинов. Как результат: увеличение эффективности работы персонала +18%.
- Разработала и внедрила систему продажи украшений готовыми комплектами, что позволило увеличить как конверсию, так и чек.
- Участвовала в проекте по внедрению новой программы лояльности клиентов, за счёт которой достигнут рост клиентской базы розничной сети +68% lfl.
- Создала стабильную, профессиональную команду, сформирован кадровый резерв.