Обязанности и достижения:
Организация работы бутика СПА салона для бритья+ (розничная торговля) открытие с нуля;
• Организация работы вспомогательных служб (уборка, технические службы);
• Заказ оборудования, расходных и косметических материалов для салона, работа с поставщиками;
• Контроль расхода косметических средств в салоне;
• Организация работы персонала (в подчинении от 7 человек);
• Подбор персонала (проведение собеседований, наставничество);
• Ведение отчетной документации (Daily Sales Report, анализ продаж, з/п сотрудников по итогам месяца, работа с программой 1с, word, exel, еженедельный отчет)
• Составление специальных программ, предложений, конкурсов по мотивации и адаптации персонала.
• Проведение рекламных акций для клиентов.
• Опыт работы с государственными учреждениями (МЧС; ЧОП; СЭС; управа)
• Ведение переговоров;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Работа с клиентами;
• Руководство рецепцией;
• Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов.