Директор

Был больше месяца назад

180 000 ₽

40 лет (родился 03 августа 1985), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 10 месяцев

- Январь 2021 – работает сейчас
- 5 лет
Самозанятый / Тату мастер
Тату мастер
Тату художник
Обязанности и достижения:
1. Работа с эскизами • Подготовка индивидуальных эскизов по запросу • Корректировка по фидбеку клиента • Адаптация изображения под анатомию, движение тела • Конвертация идеи клиента в тату, которую можно технически и эстетически исполнить 2. Коммуникация с клиентами • Консультации (по стилю, зоне, цене, боли, уходу) • Поддержка до и после сеанса • Разбор страхов, сомнений • Чёткое объяснение возможных ограничений (по цвету, коже, технике) 3. Проведение тату-сеансов • Перенос эскиза на кожу (трансфер) • Настройка оборудования • Выбор правильных игл, пигментов, глубины • Технически грамотное нанесение тату • Контроль гигиены и стерильности в процессе 4. Соблюдение санитарных норм • Использование стерильных одноразовых расходников • Обработка поверхностей, кресел, инструментов • Утилизация опасных отходов (иглы, перчатки) • Работа по СанПиН и в рамках закона 5. Маркетинг и развитие • Ведение соцсетей / портфолио • Фото/видео работ • Ответы в директ, работа с новыми и постоянными клиентами • Участие в фестивалях, коллаборациях 6. Работа с оборудованием и расходниками • Заказ пигментов, игл, мембран, чистящих средств и пр. • Развитие технической базы (освоение новых техник, оборудования) 7. Психология и поддержка • Спокойная, уверенная подача себя • Работа с болью, страхом, стрессом клиента • Умение быть “человеком, которому доверяют” Научился рисовать)
- Ноябрь 2012 – октябрь 2015
- 3 года
Генеральный директор
ООО «Даймонд»
Сеть кафе быстрого питания
Обязанности и достижения:
1. Стратегическое управление • Постановка целей по прибыли, росту, масштабированию • Разработка концепции, формата, ценовой политики • Определение приоритетов: качество / скорость / маркетинг и т. д. 2. Финансовая ответственность • Планирование бюджета (ежемесячно, поквартально, год) • Контроль выручки, расходов, рентабельности • Контроль цен, наценок, закупок, остатков • Работа с бухгалтерами, налогами, зарплатами, арендами 3. Управление персоналом • Найм ключевых сотрудников (шеф, управляющий, старшие смены) • Контроль работы команды: графики, дисциплина, мотивация • Внутренние конфликты, увольнения, премии • Обучение и стандарты обслуживания 4. Контроль качества кухни и сервиса • Стандарты по рецептурам, вкусу, скорости • Проверка соблюдения санитарных норм • Работа с негативом от клиентов, возвраты, жалобы • Разработка новых блюд, спецпредложений (в связке с шефом) 5. Маркетинг и PR • Запуск акций, коллабораций, рекламных кампаний • Работа с соцсетями, репутацией, отзывами 6. Операционная деятельность • Запуск новых точек • Работа с поставщиками, договора, логистика • Устранение проблем • Контроль касс, программ, оборудования 7. Юридическая и административная зона • Подпись всех договоров и ключевых документов • Проверки (СЭС, налоговая, Роспотребнадзор и т. п.) • Ответственность за легальность, лицензии, сертификацию Не смотря на все усилия, бизнес не «выжил»
- Февраль 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Директор по развитию
ЗАО «Наше дело»
Бытовая техника
Обязанности и достижения:
1. Работа с руководителями подразделений • Совместное планирование структуры команд • Поддержка руководителей в работе с подчинёнными • Настройка процессов обратной связи, оценки, мотивации 2. Подбор и адаптация персонала • Участие в подборе ключевых сотрудников • Создание адаптационных программ • Контроль успешности новых сотрудников 3. Оценка эффективности • Внедрение и контроль системы KPI • Анализ продуктивности сотрудников и команд • Подготовка предложений по развитию или замене 4. Обучение и развитие • Определение потребностей в обучении • Запуск и контроль обучения • Создание кадрового резерва 5. Корпоративная культура и вовлечённость • Проведение опросов, диагностика климата • Предложения по улучшению атмосферы, снижения текучки 6. Документы и процессы • Участие в разработке политик, положений, инструкций • Контроль соблюдения норм, процедур • Участие в служебных проверках, конфликтах, этических ситуациях Был приглашен в качестве внештатного сотрудника для развития магазина, после внедрения инструментов системного управления, магазин вышел на желаемый уровень доходности
- Февраль 2009 – январь 2011
- 2 года
ИО директора магазина
ООО «ЛОГО-ЧЛБ»
Бытовая техника
Обязанности и достижения:
1. Операционное управление • Открытие/закрытие магазина, контроль режима работы • Обеспечение наличия товара, заказ поставок • Контроль выкладки товара (мерчендайзинг) 2. Управление персоналом • Набор, обучение, мотивация, контроль продавцов и кассиров • Составление графиков • Разбор косяков и конфликтов (с клиентами и внутри команды) 3. Продажи и план • Выполнение плана продаж (ежедневного/недельного/месячного) • Анализ, где просели и где усиливать • Запуск акций, распродаж, промо-активностей 4. Финансовый контроль • Контроль выручки, касс, инкассации, отчётности • Учет товарных остатков • Работа с возвратами и списаниями 5. Безопасность и учёт • Проведение инвентаризаций • Предотвращение краж (внутри и снаружи) • Контроль охраны, камер, сигнализации 6. Работа с документацией • Сдача отчётов в центральный офис • Документооборот: накладные, акты, трудовые документы • Ведение отчётности по KPI, продажам, персоналу 7. Работа с клиентами • Решение спорных ситуаций • Обратная связь • Репутация магазина 8. Работа с ремонтной техникой • Приём техники в ремонт • Выдача подменой техники • Представительство в суде • Решение всех вытекающих вопросов Путь от продавца-консультанта до ИО директора
- Январь 2007 – февраль 2009
- 2 года и 2 месяца
Директор магазина
ЗАО «Наше дело»
Бытовая техника
Обязанности и достижения:
1. Операционное управление • Открытие/закрытие магазина, контроль режима работы • Обеспечение наличия товара, заказ поставок • Контроль выкладки товара (мерчендайзинг) 2. Управление персоналом • Набор, обучение, мотивация, контроль продавцов и кассиров • Составление графиков • Разбор косяков и конфликтов (с клиентами и внутри команды) 3. Продажи и план • Выполнение плана продаж (ежедневного/недельного/месячного) • Анализ, где просели и где усиливать • Запуск акций, распродаж, промо-активностей 4. Финансовый контроль • Контроль выручки, касс, инкассации, отчётности • Учет товарных остатков • Работа с возвратами и списаниями 5. Безопасность и учёт • Проведение инвентаризаций • Предотвращение краж (внутри и снаружи) • Контроль охраны, камер, сигнализации 6. Работа с документацией • Сдача отчётов в центральный офис • Документооборот: накладные, акты, трудовые документы • Ведение отчётности по KPI, продажам, персоналу 7. Работа с клиентами • Решение спорных ситуаций • Обратная связь • Репутация магазина Прошел путь от грузчика до директора