Директор, руководитель, администратор, начальник отдела

Была больше месяца назад

50 000 ₽

31 год (родилась 21 апреля 1994), cостоит в браке, детей нет

Благовещенск (Амурская область), готова к переезду: Улан-Удэ

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Февраль 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 10 месяцев
И. О. управляющего магазином
Choice, магазин обуви и аксессуаров , Благовещенск (Амурская область)
Розничная продажа обуви и сопутствующих товаров
Обязанности и достижения:
- контроль за основными показателями магазина; - организация работы персонала; - набор и обучение персонала; - работа с приемкой и перемещением товара; - контроль за соблюдением стандартов визуального мерчендайзинга; - внесение предложений по улучшению работы магазина, участие в разработке маркетинговых акций.
- Октябрь 2019 – январь 2020
- 4 месяца
Управляющий обособленным подразделением
ООО "Сезонная коллекция", магазин "Zenden", Благовещенск (Амурская область)
https://zenden.ru
Розничная продажа обуви, сумок, сопутствующих товаров.
Обязанности и достижения:
- контроль за качественными и количественными показателями магазина, ведение отчетности; - обеспечение соблюдения корпоративных стандартов; - контроль за визуальным мерчендайзингом (в том числе перезонирование магазина, оформление фокусных точек, контроль за актуальностью POS-материалов); - контроль за проведением плановых рекламных акций; - взаимодействие с контрагентами, заключение договоров; - контроль за кассовой дисциплиной; - подбор, адаптация, обучение и развитие персонала; - ведение кадрового делопроизводства; - взаимодействие с государственными структурами; - составление графиков сменности, отпусков; - организация процесса инвентаризации, участие в инвентаризации; - работа с покупателями (активные продажи, обмен и возврат товаров, работа с претензиями); - организация приемки и отправки товаров. - за короткий срок успешно прошла аттестации на все должности (продавец, кассир, товаровед, зам. управляющего, управляющий); - под моим руководством на протяжении 3х месяцев магазин показывает прирост в качественных показателях: стабильно держим второе место из 6ти магазинов на ДВ; из 54 магазинов по Сибирскому округу периодически занимаем места в первой двадцадке по основным показателям; - за 3 месяца повысили лояльность клиентов, сгенерировали повышенный возвратный трафик; - магазин успешно прошел проверки государственными органами; - сформировала комфортную рабочую среду (первая на ДВ обеспечила ремонт и оснащение комнаты отдыха необходимыми электро-приборами, мебелью, заказала теплую зимнюю униформу, составила более удобный график); как следствие - отсутствие текучести персонала; - обучила и продвинула продавца на позицию старшего продавца; - обучила весь персонал основным регламентам и технологиям работы, во избежание работы магазина в авральном режиме в отсутствии руководящего состава. - приобрела опыт по ликвидации и закрытию магазина.
- Март 2018 – октябрь 2019
- 1 год и 8 месяцев
Начальник отдела
Спортмастер, Благовещенск (Амурская область)
http://www.sportmaster.ru
Продажа спортивных товаров (одежда, обувь, инвентарь).
Обязанности и достижения:
Контроль за качественными и количественными показателями магазина, контроль за работой продавцов; Работа с покупателями в торговом зале и на кассе; разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями; Продажа товаров и услуг; Контроль за порядком в отделах, регламентные работы, реализация планограмм; Проведение тренингов по товару и технологиям работы; Участие в собеседованиях, отбор и адаптация нового персонала; Открытие и закрытие магазина, контроль за безопасностью в магазине; Проведение выборочных и полных инвентаризаций; Составление графика работы сотрудников, проставление отработки; Работа с безналичным расчетом. Подтвердила звание тренера. Было проведено более 40 тренингов за период работы начальником отдела. Адаптацию под моим началом прошли 9 человек; низкий процент "текучки" в отделе. Четверо сотрудников из моего отдела входили в топ-20 продавцов Хабаровского отделения. За весенне-летний сезон 2019 магазин вышел на 2 место в Хабаровском отделении по ключевым показателям моего отдела.
- Июнь 2017 – март 2018
- 10 месяцев
Продавец-кассир
Спортмастер, Благовещенск (Амурская область)
http://www.sportmaster.ru
Продажа спортивных товаров (одежда, обувь, инвентарь).
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями в торговом зале и на кассе, выполнение плановых показателей, регламентные работы в магазине (выкладка, развеска товара, реорганизация отделов согласно планограмм, переоклейка ценников, участие в инвентаризациях), адаптация новых продавцов, проведение тренингов по товару и технологиям работы. Получила сертификат тренера, дважды подтвердила это звание. С момента введения дополнительной мотивации, трижды выполняла заданные показатели, получала повышенную заработную плату.
- Ноябрь 2016 – июнь 2017
- 8 месяцев
Продавец
Спортмастер, Благовещенск (Амурская область)
http://www.sportmaster.ru
Продажа спортивных товаров (одежда, обувь, инвентарь).
Обязанности и достижения:
Работа с покупателями, выполнение плановых показателей, регламентные работы в магазине (выкладка, развеска товара, переоклейка ценников, участие в инвентаризациях).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Амурский государственный университет
Факультет: Международные отношения
Специальность: Регионоведение. Азиатские исследования

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Легко нахожу общий язык с людьми; - пунктуальна, ответственна и стрессоустойчива. - Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки; - знание иностранных языков (английский, китайский); - уверенный пользователь ПК (хорошо владею программами из пакета Microsoft Office: Word, Exel, Power Point; знание программы 1С 8 предприятие; уверенный пользователь 3DMax; знание программы AutoCAD); - аналитический склад ума, умение логически мыслить; - способность работать в режиме многозадачности.