Директор, Заместитель директора

Был больше месяца назад

120 000 ₽

40 лет (родился 10 декабря 1984), не состоит в браке, есть дети

Москва

Щёлковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 1 месяц
Генеральный директор
ООО "Мэйд2000" Q-MADE СТО Volvo, Москва
http://q-made.ru
Специализированный сервис Volvo
Обязанности и достижения:
Управление финансово-экономической деятельностью компании, разработка стратегии развития компании, планирование и построение бизнес процессов, аттестация персонала, проведение деловых встреч и переговоров. Организация закупок и поставок производственного оборудования и запасных частей, обеспечение бесперебойной работы технических систем, контроль за соблюдением техники безопасности, правил и норм по охране труда, разработка и контроль исполнения бюджета, обеспечение подготовки технической документации. В подчинении - 20 человек. Запустил АВС анализ склада на предприятии, сократил маркетинговые расходы на 50% не потеряв поток новых клиентов, заключил договора на обслуживание более 100 автомобилей, провел ряд обучений для сотрудников по клиентоориентированному сервису.
- Август 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Сервис менеджер автосервиса
АО "Автолайт" дилер Chrysler Jeep Fiat, Москва
http://autolight.ru
Официальный дилер Chrysler Jeep Fiat
Обязанности и достижения:
Управление отделами: запасных частей, предпродажной подготовки новых автомобилей, дополнительного оборудования, службой эвакуации, слесарного цеха, кузовного цеха на дилерском СТО FCA. Предоставление отчетности о работе дилерской станции в представительство FCA. Прошел полный курс обучения руководителей и обслуживающего персонала по европейским стандартам. Внедрил продажи неоригинальных запасных частей в стенах дилерской станции, сократил расходы на закупку расходных материалов для СТО, разработал скрипты для клиентской службы, запустил CRM. Своей работой заслужил для компании 3-е место во всероссийском конкурсе "Лучший дилер по сервису"
- Февраль 2011 – июль 2014
- 3 года и 6 месяцев
Старший мастер-консультант
ООО "Обухов Автосервис", Москва
https://obukhov.ru
Официальный дилер Volvo
Обязанности и достижения:
Прием автомобилей в ремонт, согласование работ с клиентом, подбор запасных частей, контроль выполненных работ, ведение записи, гарантийное обслуживание, работа с юридическими лицами, работа с негативными клиентами. Продажа доп. услуг и дополнительного оборудования Усовершенствовал работу программы записи на обслуживание

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Автомобили и тракторы
Специальность: Инженер автомобилей и сервиса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость пунктуальность высокая работоспособность организованность Креативность Обучение персонала Руководство коллективом Бюджетирование Управление рисками Финансовая отчетность Стратегическое планирование Управление отношениями с клиентами Управление предприятием Материально-техническое обеспечение Клиентоориентированность Аттестация персонала Оперативное планирование Составление бизнес-плана Управление процессами Проведение тестирований. 1С Альфа Авто, 1С8, Excel, Word, PowerPoint, Adobe Photoshop, VIDA, Autodata, оригинальные каталоги автозапчастей Carcats.