Директор, управляющий, руководитель, начальник отдела продаж, франчайзинга

Был больше месяца назад

30 000 ₽

48 лет (родился 15 октября 1977), не состоит в браке, есть дети

Казань, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Январь 2014 – ноябрь 2014
- 11 месяцев
Начальник отдела продаж
Казанский завод стеклянных изделий СТЕКЛОЛАЙН, Казань
Обязанности и достижения:
Завод производит и реализует изделия из стекла и зеркала. Имеет 3 филиала в Казани. В подчинении 5 менеджеров по продажам. Обязанности: Увеличение объема продаж продукции. Личные продажи. Помощь менеджерам в дожимании клиентов. Планирование показателей отдела. Выполнение плановых показателей отдела. Контроль за статистикой и аналитикой отдела. Контроль работы менеджеров. Разработка регламентов, инструкций и бланков. Проведение собеседований с кандидатами. Обучение менеджеров. Планирование и контроль интернет-продвижения сайта завода. Контроль качества и сроков производства. Контроль монтажных работ. Достижения: Разработка и внедрение эффективной системы мотивации. Расширение ассортимента предоставляемых услуг (уф-печать, уф-склейка, монтаж и т.д.) Внедрение в производство сложных комбинированных изделий. Открытие филиала на Тэцевской с нуля (производство, продажи, сотрудники и т.д.).
- Февраль 2013 – декабрь 2013
- 11 месяцев
Начальник отдела продаж
Компания "Франчайзинг5", Казань
Обязанности и достижения:
Компания "Франчайзинг5" занимается созданием франчайзинговых пакетов, продажей франшиз и проведением бизнес-мероприятий. В подчинении 6 менеджеров по продажам. Обязанности: Увеличение объемов продаж. Продажа более дорогих услуг существующим клиентам. Многочисленные повторные продажи. Замена денежных скидок бонусами и подарками. Расширение и удержание клиентской базы. Разработка и внедрение эффективных маркетинговых акций без затрат или с минимальными затратами компании. Разработка и внедрение речевых модулей и скриптов для менеджеров. Контроль работы менеджеров. Работа с рекламациями. Набор и обучение менеджеров по продажам. Планирование и отчетность по работе отдела. Организация и проведение бизнес-мероприятий в крупнейших городах России.. Достижения: Введение плановых показателей. Увеличение плана продаж на 500%. Увеличение клиентской базы. Повышение стоимости услуг. Увеличение среднего чека в 2 раза. Внедрение пакетной продажи. Разработка и внедрение эффективной системы оплаты труда и бонусов. Создание стабильного и лояльного отдела продаж. Организация и проведение более 10 бизнес-мероприятий в крупнейших городах России.
- Май 2012 – февраль 2013
- 10 месяцев
Директор сети магазинов
Сеть магазинов "Смешные цены", Казань
Обязанности и достижения:
Сеть магазинов "Смешные цены" занимается розничными продажами мужской, женской, детской одежды и обуви. Сеть имеет 14 магазинов в Казани и 2 в Набережных Челнах. В подчинении находятся более 150 человек в 16 магазинах. Обязанности: Разработка эффективных мер для увеличения объемов продаж магазинов сети. Создание и обеспечение надлежащих условий для качественной работы магазинов сети. Подготовка и открытие новых магазинов сети c "0". Проведение собеседований при приеме на работу, прием и увольнение персонала. Разработка и утверждение планов продаж каждому магазину сети. Разработка и внедрение мер поощрения отличившихся работников и наложение взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Разработка и утверждение должностных инструкций. Разработка и внедрение эффективной системы оплаты труда. Разработка и утверждение договоров материальной ответственности для работников магазинов сети. Разработка и проведение рекламных кампаний (печатная продукция, радио, листовки). Взаимодействие с государственными службами, коммунальными службами, службами городской администрации, с Комитетом по защите прав потребителей. Заключение договоров различных направлений. Контроль за соблюдением Закона РФ "О защите прав потребителей" в магазинах сети. Контроль за деятельностью офиса, склада и контрольно-ревизионной службой сети. Работа с рекламациями. Обучение торгового персонала техникам продаж. Взаимодействие и построение эффективных отношений с арендаторами и арендодателями. Достижения: Увеличение объема продаж всей сети на 20% по сравнению с плановыми показателями. Открыто 5 новых магазинов при моем непосредственном участии - контроль за ходом ремонтных работ в помещениях магазинов, подбор и обучение персонала на рабочих местах, контроль выкладки товара на витрины, обеспечение магазинов всем необходимым перед открытием. Введены планы продаж в магазинах. Введены меры поощрения отличившихся работников и наложение взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Разработаны и утверждены должностные инструкции. Введена более эффективная системы оплаты труда. Организация проведения обучения персонала представителем комитета по Защите прав потребителей. Запуск рекламной кампании (печатные издания, радио, листовки). Уменьшена текучесть кадров. Укреплена трудовая дисциплина правильными мерами воздействия.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Казанский государственный финансово-экономический институт
Факультет: Экономики предприятия
Специальность: Экономист по труду

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хобби - профессиональная и художественная литература, спорт. Не курю. Открытие филиалов и магазинов с "0". Создание отдела продаж с "0". Внедрение систем CRM. Организация и проведение бизнес-мероприятий. Проведение маркетинговых исследований. Знание специфики B2B и B2C. Развитие франчайзинговых сетей.