Директор / руководитель

Была больше месяца назад

По договорённости

52 года (родилась 13 мая 1973), cостоит в браке, есть дети

Волоколамск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 9 месяцев

- Март 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 10 месяцев
Начальник технико-аналитического бюро
ООО "Масса", Павловская Слобода
http://www.mosizolyator.ru
Производство высоковольтных вводов
Обязанности и достижения:
Получение, обработка и анализ данных по деятельности предприятия в области качества выпускаемой продукции, составление квартальных, годовых отчетов и презентаций для руководства компании и Председателя Совета директоров ООО «Масса», работа по ИСМ и проведение внутренних аудитов подразделений компании и работ по корректирующим и предупреждающим мероприятиям по итогам проведенного аудита, работа с конструкторской и технической документацией, ведение архива службы качества с КД и ТД, и т. д.
- Май 2016 – март 2019
- 2 года и 11 месяцев
Инженер по качеству I категории
ООО "Масса"
http://www.mosizolyator.ru
Производство высоковольтных вводов
Обязанности и достижения:
Проведение внутренних аудитов в подразделениях предприятия по Интегрированной системе менеджмента, проведение корректирующих и предупреждающих мероприятий по результатам аудита, помощь подразделениям предприятия в подготовке и анализе отчетов и документов по системе менеджмента, подготовка и участие в сертификационных и ре-сертификационных аудитах по системе менеджмента, проводимых органом по сертификации, подготовка и переход на новую версию стандарта ISO 9001:2015, разработка, подготовка документов для перехода предприятия на ИСМ по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007. Получены сертификаты сертификационных органов по подготовке и переходу на ИСМ по ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, по работе в ИСМ таких сертификационных органов как QMS, TUV HESSEN
- Сентябрь 2015 – декабрь 2015
- 4 месяца
Руководитель группы офисов
"Дайкири" - уполномоченное агентство "Пегас туристик" и "Тез тур", Москва
Обязанности и достижения:
Огранизация и контроль работы офисов, ведение прямых продаж, контроль за работой менеджеров, составление графиков работы и контроль за их соблюдением, заключение договоров с клиентами, подбор тура и бронирование, составление отчетности и подсчет результатов продаж, подбор и обучение персонала.
- Август 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по продажам
"МАКСИМА-ТУР", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа туров, подписание договоров с клиентами, сопровождение сделки и постпродажное обслуживание
- Октябрь 2011 – май 2014
- 2 года и 8 месяцев
Директор офисов продаж
ООО "Альта" - Фирменное агентство "Натали Турс", Москва
Обязанности и достижения:
Огранизация и контроль работы офисов, ведение прямых продаж, контроль за работой менеджеров, составление графиков работы и контроль за их соблюдением, заключение договоров с клиентами, подбор тура и бронирование, составление отчетности и подсчет результатов продаж, подбор и обучение персонала.
- Апрель 2008 – октябрь 2011
- 3 года и 7 месяцев
Руководитель отдела продаж офиса Покровка Агентства Путешествий Натали
"Агентство Путешествий "Натали", Москва
Обязанности и достижения:
Огранизация и контроль работы офисов, ведение прямых продаж, контроль за работой менеджеров, составление графиков работы и контроль за их соблюдением, заключение договоров с клиентами, подбор тура и бронирование, составление отчетности и подсчет результатов продаж. Работа с проблемными туристами и контроль за предоставлением услуг. Работа и устранение проблемных ситуаций в офисе и на курорте.
- Декабрь 2004 – апрель 2008
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по продаже туров
"Агентство Путешествий "Натали", Москва
Обязанности и достижения:
Подбор туров, расчет индивидуальных туров, оформление документов с клиентами и для подачи в визовый отдел, консультирование клиентов. Переведена руководителем офиса в компании.
- Октябрь 2001 – декабрь 2004
- 3 года и 3 месяца
Преподаватель
"Российская Международная Академия Туризма", Волоколамск

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Российская международная академия туризма
Факультет: Менеджмент туризма
Специальность: Менеджер организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1992
Волоколамский техникум экономики и права
Специальность: Юрист-правовед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Во время учебы в "Российской Международной Академии Туризма" преподавала менеджмент, т. к. имею сертификат о прохождении загранично командировки в отеле Турции "Tekirova Corinthia", рекомендательное письмо от руководства компании "Anex Tour". Награждена грамотой Генерального директора "Натали Турс" Воробьевой Н. О. как "Лучший менеджер года по компании". Закончила Академию с красным дипломом. Посещала рекламные туры по направлениям компании "Натали Турс": ОАЭ, Испания (К, Брава/Даурада, К. Бланка, К дель Соль, Тенерифе, Майорка, Менорка), Таиланд (Пхукет, Паттайя), Турция, Кипр, Египет, Австрия (горнолыжный тур), Андорра (горнолыжный тур) Доминиканская республика, Италия ("Италия экономичная", Сицилия), Португалия Коммуникабельна, ответственна, порядочна, умею работать в коллективе. Готова по запросу предоставить контактную информацию И. О. Ген. Директора "АП"Натали" Гордеева Дмитрия для рекомендаций.