Директор / руководитель дополнительного офиса

Была больше месяца назад

90 000 ₽

38 лет (родилась 04 апреля 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Улица Горчакова

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Декабрь 2009 – июнь 2013
- 3 года и 7 месяцев
Руководитель дополнительного офиса
ЗАО Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: общее руководство и координации работы отделения; оперативное планирование рабочего процесса отделения; организация и контроль выполнении планов по продажам; мотивация персонала; планирование и проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов; анализ конкурентной среды организации; проведение переговоров с клиентами; контроль документооборота, операционной деятельности отделения; мониторинг платежеспособности клиентов; работа с VIP клиентами, работа с проблемными клиентами; подготовка, анализ и предоставление отчетности по всем направлениям деятельности отделения; организация и проведение презентаций продуктов банка для физических лиц. Достижения: увеличила объем продаж отделения более, чем в два раза; создала профессиональную команду; имею успешный опыт переговоров, опыт руководства коллективом, а так же опыт обучения и развития сотрудников. В период моего руководства дополнительный офис "Белорусский" выиграл в следующих конкурсах: Звездые войны - 1 место в группе (задача- перевыполнения плана по картам платежная система American Express, приз поездка в Прагу) Заветный билет - 1 место в группе (задача- перевыполнения плана по картам платежная система American Express (British Airways), приз 40 000 бонуссных баллов от авиакомпании)) Золотой ключик - вошли в 10 призовых отделений (участвовало 70 отделений (г. Москва, г. Санкт-Петербург)) (задача- перевыполнения плана по картам платежная система Diners Club, приз Mini Ipad)
- Апрель 2006 – сентябрь 2009
- 3 года и 6 месяцев
Продавец-консультант
Магазин Мир кожи и меха, Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: работа с клиентами, совершение продаж. Достижения: в период работы в компании повысила категорию должности с 3 до 1 путем прохождения специальной аттестации, в дальнейшем успешное подтверждение присвоенной категории, значительное увеличение объемов продаж вверенного отдела, перевыполнение плановых показателей путем привлечения клиентов и cross продаж.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Воронежский государственный аграрный университет им. Петра I
Факультет: Экономический
Специальность: Экоомист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Энергичность, стремление и настойчивость в изучении нового и достижение поставленных целей, опыт управления, опыт планирования. Командность и результативность; мобильность, коммуникабельность. Бесконфликтность, пунктуальность, творческий подход к постановке задач, инициативность, работоспособность, ответственность, стремление к постоянному самообразованию, стрессоустойчивость.