Обязанности и достижения:
- руководство финансово-хозяйственной деятельностью курортного комплекса в области материально- технического обеспечения, реализации услуг (продажи путевок, туристических пакетов, медицинских и экскурсионных услуг);
- разработка и составление перспективных и текущих планов;
- руководство материально-техническим снабжением;
- разработка нормативов и стандартов обслуживания гостей, контроль их исполнения;
- разработка мер по ресурсосбережению, оптимизации затратной части бюджета, совершенствованию нормирования запасов, улучшению экономических показателей, повышению эффективности деятельности, укреплению финансовой дисциплины;
- координация разработки маркетинговой стратегии;
- рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже, контроль их работы;
- организация системы учета всех финансовых операций, подготовка финансовой отчетной документации;
- контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности КК, расходованием финансовых средств;
- проведение переговоров с контрагентами по хозяйственным и финансовым сделкам, заключение хозяйственных и финансовых договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств;
- участие на форумах, семинарах, выставках.
Достижения:
- прирост валового дохода 2011- 29%,2012 – 46%, 2013 - 44%;
- профит увеличен 2011- 24%,2012 – на 41%,2013 - на 56%;
- загрузка увеличена с 27% до 63% по результатам года;
- сезонность увеличена с 4х месяцев до 9;
- проведена полномасштабная оптимизация бюджета, штатного расписания, бизнес процессов (затраты снижены на 45%);
- на 72% расширен спектр предоставляемых услуг;
- разработана и внедрена стратегическая программа по персоналу (отбор, обучение, мотивация, сезонное сохранение);
- разработана и осуществлена эксклюзивная маркетинговая программа "Информационный и коммуникативный прорыв" (собственные on line продажи увеличены на 68%, возврат гостей на 72%);
- проведена оптимизация платёжных систем, введены СRM и АСУ;
- коммерческая и событийная инфраструктура расширена на 95% ("all inclusive", экскурсионное обслуживание, трансферы, событийные и сезонные туры, профессиональная анимация).