Обязанности и достижения:
- Проводил пользовательские исследования (глубинные интервью, UX-тестирования, опросы) для продуктовых команд;
- Анализировал пользовательские сценарии, формулировал JTBD, разрабатывал протоколы тестов, выявил критические UX-барьеры в прототипах;
- Синтезировал результаты исследований, готовил выводы, использовавшиеся при принятии продуктовых решений;
- Координировал этапы исследований: планирование сроков, взаимодействие с подрядчиками и согласование с командами.