Обязанности и достижения:
Стек: SQL, ClickHouse, DataLens, Power BI, Python, Excel
- Разработал и внедрил систему ключевых метрик (KPI Dashboard) для мониторинга эффективности продаж: конверсия лидов в сделки, средний чек, маржинальность направлений, сезонность спроса, загрузка менеджеров. Реализовал дашборды в Yandex DataLens и Power BI на основе SQL-запросов к ClickHouse, что сократило время управленческой отчетности на 30%.
- Выполнял ad-hoc SQL-запросы по запросам стейкхолдеров (коммерческий директор, маркетинг, отдел продаж): оперативно считал нестандартные метрики, проверял бизнес-гипотезы и выявлял аномалии в данных.
- Провёл RFM-сегментацию клиентской базы и поведенческий анализ: сегментировал клиентов по ценностям, целям путешествий, частоте и истории покупок, что позволило повысить точность персональных предложений и увеличить повторные продажи на 12–18%.
- Проводил геоанализ деперсонализированных данных: с помощью Python рассчитывал потенциал туристических направлений (агрегация спроса по регионам, плотность целевой аудитории, сезонность), подготавливал результаты для поддержки решений в таргетированной рекламе.
- Автоматизировал регулярную отчетность по продажам и финансам: маржинальность направлений, эффективность рекламных каналов, ROMI, CAC - через SQL + Excel, сократив трудозатраты на подготовку отчетов на 70%.
- Документировал аналитическую инфраструктуру: описывал структуру витрин данных, бизнес-логику расчёта метрик, источники данных и правила обновления отчетов, что снизило зависимость процессов от ручной передачи знаний.