Резюме № 54721568
Обновлено 16 января 2024
Обновлено 16 января 2024
Customer Support Specialist
Была больше месяца назад28 лет (родилась 04 сентября 1997)
Москва, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Английский язык
- Письменный перевод
- Устный перевод
- Google Docs
- Atlassian Jira
- Atlassian Confluence
- Clever
- Intercom
- Customer Support
- ClassLink
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 11 месяцев
- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Senior Customer Support Manager
Обязанности и достижения:
- Business correspondence with clients from the USA and Canada on issues related to the company's products and services provided - Onboarding new customers, ensuring their effective inclusion in the use of the product - Tools: Slack, CRM, Intercom, Close.io, Jira, Confluence, Clever, ClassLink - Solving technical issues of customers by diagnosing and eliminating problems that arise - Collaboration with various teams, including development, product, design and QA teams, to ensure effective integration of new product features - Preparation and updating of regular reports on the functioning of products used by customers - Testing of new product features - Creating and maintaining a corporate knowledge base in Confluence- Апрель 2021 – май 2021
- 2 месяца
Customer Service Specialist
LLC "SMART-CONTACT"Обязанности и достижения:
- Participation in negotiations and communication with representatives of European and Asian countries, in English. - Advising clients on obtaining a visa to Canada, including the preparing and registration of necessary documents. - Maintaining the customer base, updating information and tracking the status of applications- Январь 2021 – апрель 2021
- 4 месяца
English teacher
LLC "Maximum"Обязанности и достижения:
- Teaching English to entry-level students (A1) - Organizing and conducting online classes - Monitoring student progress - Evaluating tests and assignments - Assistance in developing communication skills, including speaking, reading, writing and listening- Январь 2016 – апрель 2021
- 5 лет и 4 месяца
English Language Tutor
English Language TutorОбязанности и достижения:
- Teaching English to students in grades 1-8 - Initial testing to determine the level of knowledge - Monitoring of academic performance - Help with homework - Development of speaking, reading, writing and listening skills
Образование
- Высшее образование
- 2020
Обо мне
Дополнительные сведения:
Английский язык, Письменный перевод, Устный перевод, Google Docs, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Clever, Intercom, Customer Support, ClassLink, Перевод технической документации
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob