Customer Support Agent

Был в этом месяце

50 000 ₽

38 лет (родился 19 декабря 1986)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Исполнительность
Ведение переговоров
Ведение переписки на иностранном языке
Холодные продажи
Активные продажи
Организаторские навыки
Управление продажами
Управление персоналом
Управление проектами
Customer Support
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 1 месяц

- Декабрь 2024 – работает сейчас
- 1 год
Инспектор по досмотру
Aviation security group (Peru), Москва
Авиационная безопасность
Обязанности и достижения:
Предполетный досмотр пассажиров, ручной клади, багажа, грузов, почты, бортовых запасов, членов экипажей, а также авиаперсонала при входе в контролируемую зону аэропорта.
- Январь 2021 – март 2023
- 2 года и 3 месяца
Customer Support Agent
Joom, Рига
https://www.joom.com
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
• Предоставление консультации испаноговорящим пользователям маркетплейса Joom (Чат приложения и электронная почта) по вопросам качества товаров, доставки посылок, технических багов, работе приложения и сайта и пр. • Занимался поиском и переводом на русский язык информации, cвязанной с электронной коммерцией в Испании и странах Латинской Америки. • Модерация поисковых запросов пользователей платформы Joom.
- Апрель 2020 – декабрь 2020
- 9 месяцев
Администратор
Luz Divina (В Перу)
Обязанности и достижения:
SMM, pеклама медицинских услуг через социальные сети, продажа медицинского оборудования и витаминов через социальные сети, деливери и отправление заказов клиентов в другие города.
- Сентябрь 2018 – март 2020
- 1 год и 7 месяцев
Агент по продажам
Innovage Peru (В Перу)
Обязанности и достижения:
Прямые холодные продажи с помощью спич (speech) компании- схема речи для прямых продаж. Также обучение сотрудников прямыми продажами., набор сотрудников через социальные сети, обучение новых сотрудников навыкам прямых холодных продаж.
- Март 2011 – август 2018
- 7 лет и 6 месяцев
Ceo
EthnoAmerica
Обязанности и достижения:
Импорт товара из Перу в Россию, продажа через интернет и на выставках. Организация ярмарок ручной работы.

Образование

- Высшее образование
- 2024
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Факультет: Менеджмента
Специальность: Стратегический менеджмент
- Высшее образование
- 2011
Самарский государственный аэрокосмический университет им. академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет), Самара
Факультет: Институт летательных аппаратов
Специальность: Техническая эксплуатация летательных аппаратов и двигателей
- Высшее образование
- 2009
Филосовская Школа Новый Акрополь, Самара
Факультет: Философия
Специальность: Философия
- Высшее образование
- 2005
Воронежская Государственная Технологическая Академия, Воронеж
Факультет: Подготовительный Факультет
Специальность: Русский язык и литература

Обо мне

Дополнительные сведения:

Алоха! По специалности я инженер но увлёкся торговлей. В начале занимался прямыми продажами и SMM продажами. В последнее время занимался обслуживанием клиентов в крупной компании. Также занимался импортом продуктов из Перу в Россию и организацией мероприятий и ярмарок в России. В своем свободном времени люблю бегать, смотреть фильмы, слушать лекции умных людей на русском языке и переводить важное знание на испансий язык чтобы поделиться с друзьями. Я родом из Перу. Учился и работал в России 14 лет. Имею гражданство РФ. В настоящее время нахожусь в Перу. Исполнительность, Ведение переговоров, Ведение переписки на иностранном языке, Холодные продажи, Активные продажи, Организаторские навыки, Управление продажами, Управление персоналом, Управление проектами, Customer Support, Организация мероприятий, Испанский язык, Перевод, B2C продажи, Обучение персонала, Организация презентаций