Обязанности и достижения:
• Координирование работы отдела (осуществление контроля за работой подчиненных администратор гостиницы).
• Введение инструктажа для подчиненных.
• Контроль процедуры передачи дел при окончании смены.
• Распределение обязанностей и определение степени ответственности подчиненных.
• Создание графика заселения и бронирования номеров для гостей.
• Организация транспорта и встреча в аэропорту гостей.
• Подготовка ежемесячных, детальных, электронных отчетов по проживанию, размещение и по питанию гостей.
• Подготовка счетов к оплате для клиентов.
• Подготовка и сдача ежедневного отчета по кассе.
• Помощь подчиненным в разрешении возникающих в ходе работы проблем.