Резюме № 2416526
Обновлено 14 ноября 2012
Обновлено 14 ноября 2012
Cпециалист казначейства, отдела по работе с клиентами, Бэк-офиса банка, финансовой компании
Был больше месяца назад40 лет (родился 12 февраля 1985), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 5 месяцев
- Апрель 2012 – август 2012
- 5 месяцев
Ведущий специалист Департамента корпоративных продаж, управление корпоративным риском
"Королевский Банк Шотландии" ЗАО, МоскваОбязанности и достижения:
- продажа казначейских продуктов (исполнение конверсионных сделок, размещение депозитов) - подготовка различной статистики для руководства - управление клиентскими комиссиями, проверка лимитов - консультирование клиентов по текущим тенденциями рынка - улучшение бизнес-процессов совместно с операционным департаментом - занесение конверсионных и депозитных сделок в системы - поддержание взаимоотношений с клиентами - подготовка отчетов для клиентов (ежедневный рыночный обзор, индикативные депозитные ставки и ставок заимствования)- Июль 2010 – апрель 2012
- 1 год и 10 месяцев
Старший специалист Отдела по работе с корпоративными клиентами, Департамент клиентских отношений
"Королевский Банк Шотландии" ЗАО, МоскваОбязанности и достижения:
- Обработка всего объема запросов, поступающих по различным каналам (факс, почта, электронная почта и др.) - Анализ и изучение поступающих от клиентов запросов, оценка их по степени срочности и важности и установка соответствующих приоритетов; - Внесение информации касательно всех запросов клиентов в приложение ‘Client Service Enterprise’, обеспечивая четкость и актуальность данных - Передача всей необходимой информации другим подразделениям Банка, вовлеченным в процесс обработки запроса клиента - Разработка наиболее эффективных способов исполнения запросов; - Использование основных банковских систем и технологий в тех рамках, которые необходимы для обработки запросов клиентов - Поддержка проектов, проводимых в рамках деятельности отдела.- Апрель 2008 – июль 2010
- 2 года и 4 месяца
Специалист контактного центра
"Королевский Банк Шотландии" ЗАО, МоскваОбязанности и достижения:
- Обслуживание клиентов банка по телефону (запросы клиентов, финансовые операции и т.д.) - Выполнение своих обязанностей в соответствии с установленными стандартами по обслуживанию клиентов по телефону с условиями поддержания высокого качества, продуктивности и работоспособности. - Следование процедурам Контактного центра - Соответсвие всем стандартам вежливости и обстоятельности - Выявление и решение вопросов клиентов в кратчайшие сроки - В случае необходимости использование дополнительного времени после звонка клиента для решения его запросов. - Регистрация всех входящих звонков - Использование Системы Знаний на ежедневной основе для регулярного обновления информации о продуктах и процессах банка - Посещение всех необходимых тренингов - Прохождение всех необходимых тестов - Осуществление исходящих звонков в случае необходимости - Сообщать о выявленных фактах, связанных с риском для Банка, в рамках работы Контактного Центра - Проявление активности в получении новых знаний и навыков - Исполнение всех необходимых поручений руководства - Принятие и использование любых изменений по разделению и объединению, которые вовлекают в себя бизнес-процессы, основные принципы работы и продукты Банка - Следование принципам корпоративной политики Банка
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Факультет: Бизнеса и экономикиСпециальность: Экономист, Бакалавр
Обо мне
Дополнительные сведения:
Плавание, чтение
Компьютерные навыки:
Свободный пользователь базовых программ, Интернета.
Знаком с программой 1С.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
- Русский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 758 похожих резюме
Обновлено вчера
Специалист казначействаз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 года и 10 мес.)КазначейФевраль 2021 – работает сейчас
Специалист казначействаз/п не указана
Обновлено 1 ноября
Специалист казначействаз/п не указана
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)БухгалтерМарт 2023 – сентябрь 2025
Специалист казначействаз/п не указана
Обновлено 1 октябряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Бухгалтер по заработной платеФевраль 2023 – июнь 2024
Специалист в управление казначейства, бухгалтерз/п не указана
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)БухгалтерСентябрь 2003 – январь 2004
Бухгалтер, экономист, финансовый менеджерз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Ведущий архивистОктябрь 2013 – февраль 2018
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Младший бухгалтерАпрель 2012 – август 2012
Экономист30 000 ₽
Обновлено 3 декабря
Последнее место работы (10 мес.)Экономист по расчетамИюнь 2013 – апрель 2014
Экономистз/п не указана
Обновлено 17 ноября
Экономист финансового отделаз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob