Обязанности и достижения:
Открытие/закрытие лицевых счетов
- рассмотрение обращений граждан, обращение ГИС ЖКХ, размещение ответов.
- разъяснения по начислениям и оплатам за ЖКУ
- произведение начислений и перерасчетов за ЖКУ
- выдача справок и иных документов по заявлению граждан
- подготовка отчетов по начислениям для УК
- работа с дебиторской задолженностью совместно с ОРДЗ
- ведение деловой переписки
- составление отчетных форм
- взаимодействие с подразделениями предприятия с целью выполнения возложенных задач.
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;
59 - ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.
- ПК- уверенный пользователь (Excel, Word, программы Старт, Фокс, 1-С Бухгалтерия, 1-С Предприятие