Обязанности и достижения:
Запуск и сопровождение онлайн-курсов под ключ: планирование, контроль таймингов, координация команды, запуск продукта и техническое сопровождение.
Сняла с руководителя операционную нагрузку: систематизировала процессы, внедрила рабочие инструменты (Asana), наладила автономную работу команды.
Оптимизировала работу с подрядчиками — снизила внешние расходы на 30% благодаря автоматизации и перераспределению задач внутри команды.
Настроила сквозную финансовую аналитику в Adesk: ежедневный контроль выручки, расходов, удержаний, рекламных затрат и маржинальности.
Выстроила бесперебойную коммуникацию между отделами (продажи, кураторы, маркетинг, поддержка), устранив дубли и зависания задач.
Настроила отчётность и дашборды по метрикам и воронкам для руководителя — от источников лидов до финальных продаж и возвратов.
Рабочие инструменты и сервисы:
Платформы и CRM: GetCourse, Adesk, Продамус, Сейлбот, VK/Telegram-боты, Клаудпейментс, Онлайн-касса, Яндекс.Директ, Озон ОРД, ВК ОРД (маркировка рекламы).
Документооборот и презентации: Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms.
Автоматизация и AI: GPT, чат-боты, нейросети для генерации и оптимизации контента.
Маркетинг и соцсети: Instagram*, VK, Telegram, Pinterest — планирование, контент, ведение и аналитика.
Сайты и посадочные: Tilda — создание лендингов, настройка аналитики, интеграции с платёжками и CRM.