Обязанности и достижения:
- С нуля открытие двух подразделений, занимающихся телефонными продажами по всем регионам России клиентам среднего и малого бизнеса (решения для развития бизнеса, IoT, таргетированная реклама, cloud и т. д.);
- Разработка обучающих мероприятий (тренинги, ворк-шопы, мастер-классы, мастерские, фасилитационные сессии);
- Разработка программ адаптации для каждой функциональной роли подразделения (более 6);
- Участие в разработке и согласование годовой системы нематериальной мотивации сотрудников (250 человек) + проведение всех внутренних корпоративных мероприятий;
- Проведение навыкового обучения сотрудников (2 тренинговых дня в неделю);
- Проведение полевого обучения сотрудников (2 полевых дня в неделю);
- Подготовка команды от подразделения для участия в федеральных конкурсах b2b по продажам (II место из 16 команд всех регионов России);
- Регулярное прослушивание звонков сотрудников, с целью повышения эффективности, увеличения продаж (заполнение чек-листов);
- Проведение обучения для управляющего звена (тренинги, мастерские, фасилитационные сессии);
- Проведение коуч-сессий с отдельными сотрудниками;
- Участие в разработке различных программ обучения для тренерского канала b2b всей России (несколько собственных авторских программ обучения, знание методологии).