Бизнес-тренер, преподаватель, учитель

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 08 августа 1987)

Благовещенск (Амурская область)

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 3 месяца

- Февраль 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 10 месяцев
Специалист кассового центра
Сбербанк, Благовещенск (Амурская область)
- Сентябрь 2008 – январь 2016
- 7 лет и 5 месяцев
Руководитель офиса банка
Сбербанк, Благовещенск (Амурская область)
Обязанности и достижения:
За 8 лет прошла путь от операционно-кассового работника до руководителя специализированного офиса. Мной были разработаны и внедрены более десятка инициатив, которые помогли оптимизировать рабочий процесс. За время работы в должности руководителя добилась снижения «текучести» кадров с 23,5% до 5,8%. Имею благодарности от клиентов и от руководства. Основные задачи • руководство отделом (в прямом подчинении 17 человек); • стратегическое планирование и развитие продаж; • анализ эффективности работы отдела; • разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; • оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения поставленных задач, составление отчетов; • контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью; • ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; • расширение собственной клиентской базы и базы отдела; • разработка системы мотивации отдела.

Образование

- Магистр
- Вечерняя
- 2017
Амурский государственный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Специальность: финансы и кредит. Профиль подготовки: Управление финансами и налоговая среда бизнеса.
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Благовещенский государственный педагогический университет
Факультет: Естественно-географический
Специальность: Учитель географии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею личный а/м В работе (и вне работы) применяю правила тайм-менеджмента, что позволяет мне сделать больше за меньшее время. Умею работать в системе многозадачности, не боюсь работать с большим объемом информации; В любой работе ищу варианты оптимизации и усовершенствования процессов, с целью ускорения и удешевления рабочего процесса. Не умею работать «а бы как», выполняю поставленные задачи на 100%! Имею навыки ведения переговоров и публичных выступлений. Проходила обучение «эффективное общение по телефону». Понимаю принципы организации продаж, а так же имею личный опыт в области продаж и управления персоналом; Грамотная устная и письменная речь, приятная внешность, трудолюбие, ответственность, внимательность, высокая скорость набора текста. Самостоятельна в принятии решений и умею работать в команде; Инициативна, дружелюбна. Без вредных привычек. Опытный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, Outlook, Internet и т.п.) Работа со всеми видами офисной техники (копир, принтер, факс и т.п.) Английский язык: базовый уровень.