Обязанности и достижения:
Управляла кросс-функциональными проектами и вела календарь руководителя,
организовывая встречи и коммуникацию как внутри команды, так и с внешними партнерами.
Планировала задачи, контролировала сроки их выполнения и вела ДДС, бюджеты и отчетность,
создавая наглядные дашборды и аналитические таблицы.
Оптимизировала операционные процессы и внедряла автоматизацию с использованием CRM,
внутренних таблиц и шаблонов, разрабатывала регламенты работы команды. Вела переговоры
с партнерами и обеспечивала юридическую корректность документации, поддерживая
порядок и прозрачность всех процессов.
Мои достижения:
- Разработала более 50 регламентов и внедрила автоматизацию, что сократило рутинные
задачи руководителя на 80%
- Создала систему найма и адаптации сотрудников (профили должностей, собеседования,
онбординг), что привело к росту выручки на +20% за 3 месяца и рекордному росту
вовлеченности команды (рост ENPS с 7.8 до 9.5);
- Построила финансовую модель нового продукта (+10% выручки за 3 месяца);
- Запустила новое групповое направление и обеспечила 100% выполнение плана.