Бизнес-аналитик

Был вчера в 11:00

По договорённости

22 года (родился 28 января 2003), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Краснодар, Казань и ещё 4 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
MS PowerPoint
BPMN
SQL
MS Office
Бизнес-анализ
Моделирование бизнес процессов
Agile Project Management (Scrum, Kanban)
Анализ гипотез и A/B тесты
Коммуникабельность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Февраль 2023 – октябрь 2025
- 2 года и 9 месяцев
Бизнес-аналитик
ООО СТАЛЬНОЙ ВЫБОР, Москва
Обязанности и достижения:
ПРОЕКТ Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж металлопроката - Поговорил с отделом продаж, прошёл путь заявки от звонка до отгрузки и выписал лишние шаги. - Упростил процесс: согласовали понятные этапы и правила, добавили целевые сроки и эскалации к кому подключаться при просрочке, убрали дубли. - Настроил удобные таблицы и отчёты в Excel/Power Query, собрал наглядный дашборд в Power BI — стало видно, где застревают заявки и кто ждёт ответа. - Привёл в порядок CRM: единые статусы, обязательные поля и напоминания — потерянные лиды -28%, конверсия «квалификация→счёт» +7% - Внедрил правила скидок и схему одобрений по SKU (артикул/складская единица) и объёмам; проверка цены перед счётом 2 часа, после — 15 минут; доля сделок ниже пороговой маржи - 37%, средняя маржа +2,4 % - Навёл порядок на складе: важность/предсказуемость спроса и страховой запас — дефициты - 21%, неликвид -17%, оборачиваемость +13%, цикл планирования –2 дня. - Вёл договорённости и задачи в Jira, описания и схемы в Confluence и draw.io/BPMN; требования оформлял как бизнес-требования и функциональные, проверял сценарии на приёмочные тесты. Достижения: - среднее время обработки заявки -25%, доля «зависших» заявок -32%; - еженедельный отчёт для руководителей теперь занимает 20 минут вместо 2 часов - другие достижения есть в портфолио.
- Октябрь 2022 – февраль 2023
- 5 месяцев
Младший бизнес-аналитик
ООО ОКО, Москва
Обязанности и достижения:
Помогал внутренним командам работать быстрее и чище с операционными задачами. Выявлял требования к внутренним сервисам, оформлял User Stories (пользовательские истории) и Use Cases (варианты использования); вёл артефакты в Jira (трекер задач) и Confluence (вики). Стандартизировал онбординг и типовые инциденты: сделал регламенты и чек-листы — стало понятнее, кто и что делает по шагам. Наладил отчётность в Excel/Power Query (автозагрузка и преобразование данных) — рутинные сводки собирались без ручной правки. Проверял качество входящих данных (дубликаты, обязательные поля), готовил базовые метрики процессов для руководителей. Результат: экономия ~7 часов в неделю ручных операций на первой линии поддержки за счёт регламентов и автоматизации отчётности.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2027
Российская открытая академия транспорта Московского государственного университета путей сообщения
Факультет: Экономика
Специальность: Финансы и Кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Готов к интервью и тестовым задачам. Английский — B1 Форматы артефактов: диаграммы BPMN, пользовательские истории, ТЗ, дашборды Power BI/Excel, регламенты. ССЫЛКА НА ПОРТФОЛИО: https://github.com/bulengholtz/Nikita-Bul-business-analyst.git